汽车配件问卷摸排汇报参考样本.doc

第 PAGE - 5 -页 清远职业技术学院华汽汽车学院 关于清远市汽车配件销售市场现状的调查报告 班级 姓名 学号 指导教师 目 录 前言……………………………………………………………………………………….. 1、调查概述……………………………………………………………………………. 2.汽车配件市场现状…………………………………………………………………. 3、数据统计及分析………………………………………………………………….. 3.1数据统计……………………………………………………………….………….. 3.2数据分析……………………………………………………….…………………… 4、调查结论………………………………………………….……………………….. 5、调查心得…………………………………………….……………………………… 附录：清远市汽车配件销售服务问卷  前言 　　1. 调 查 概 述 调查目的：为了更好的了解汽车配件销售服务的现状，锻炼自己社会实践能力，了解自己不足。 调查对象：南宁市万里汽配城的工作人员及配件客户。 调查方式：网上查阅资料、问卷调查。 调查时间：2012-06-18 调查人: 赖雪萍、黄卓凯、黄振远、蓝盛达、李少军 调查地点：南宁市万里汽配城 南宁汽车配件市场现状 南宁市的机动车保有量迅速增长，相应地带动了汽车配件市场的发展，汽车配件供销两旺，成为经济增长的一个重要的拉动力量。作为首府城市的南宁市，凭借得天独厚的广西的政治、经济、文化中心，成为广西汽车配件供应的集散地，由此在南宁市形成了一个年交易额近3亿元的汽车配件大市场。 在竞争激烈的情况下，各个汽车配件店进行不同的市场定位。从市场来看，一般情况下，车主的零配件因损坏而更换。但随着时代发展，车主对汽车的外观也开始??重了。为了满足客户需要，汽车配件店的配件质量与外观需要有提升的空间。 为了深入了解汽车配件行业的现状及发展，进行汽车零配件行业的竞争分析就显得十分必要了，只有掌握了准确的行业信息，才能带给企业正确的决策，随之带来丰厚的效益。 3、数据统计及分析 3.1数据统计 对配件客户的问卷答案1. 您最近一次购买汽车零配件的时间？A一星期前B一个月前C三个月前D六个月前 35%选A 30%选B 15%选C 20%选D2. 您购买汽车零配件的目的是？A 装饰车子 B 改装升级 C 维修养护 D 其它 5%选B 10%选D 70%选C 15%选A3. 在您看来，什么价位的汽车，其配件更新频率最快？ A 5万以下 B 5万-15万 C 16万-30万 D 31万-50万 E 50万以上 55%选D 30%选C 10%选B 0%选A 5%选E4. 您平时为爱车做零配件检修最经常去的地方是？A汽车俱乐部 B4s店 C汽车零配件店 D 路边综合店 15%选B 35%选D 35%选A 15%选C 5.您对下面哪种汽车配件促销方式最感兴趣？A买一送一 B产品加送汽车保养 C有奖活动 D套餐包 5%选A 70%选D 15%选B 10%选C6. 您在购买、更换汽车零配件时最注重的是？A品牌 B安全性 C价格 D售后保障 15%选B 45%选C 10%选D 30%选A7. 您觉得现在汽车零配件销售行业有待改善的是？A服务质量 B服务技术 C服务种类增加 D配套设施 30%选C 20%选A 30%选D 20%选B第 PAGE - 14 -页 8.您选择汽车配件店的标准是？【选三个，并按照重要程度排列】 A品牌知名度 B网店便利 C服务种类齐全 D价格合理 E配件质量技术可靠 F 朋友推荐按出现次数 D占11个，A占4个，C占11个，B占15个，E占16个，F占3个9.您觉得，要使一个汽车配件公司更好地发展，应注重哪些方面?【选三个，并按照