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凡客诚品商业模式分析 学院：计算机学院 学号：14030188030 序号：84 姓名：张可心 一 公司简介? 凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。VANCL成立四年来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。? 随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。? 二 商业模式分析? 1 核心资源 （1）人力资源? 在创办凡客诚品之前，创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一，同时拥有从卓越网发展出来的优秀团队。? （2）凡客诚品企业文化?诚信??-VANCL品牌理念的核心价值。?? ????-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。?? ???-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。??务实??-VANCL为人做事的行为准则。?? ????-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。?? ????-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效工作氛围。??创新??-VANCL高速成长的坚实保证。?? ????-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。?? ????-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。? （3）产品服务 品牌定义为简单的，容易标准化的，不加入太多的设计元素，凡客穿的，对象主要是男性，生产制造简单可行。? 在凡客购物，最大的好处就是简单易选，只需通过系列进入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。凡客的购物系统提供了快速定位产品及预览产品的通道，聘请或高大帅气或气质大方的模特试穿展示，满意的同时让人赏心悦目。? （4）确定公司核心竞争力——SWOT分析法? 凡客诚品由初期的市场跟随者战略转变为差异化战略，这里分析战略转型的阶段?Strength:???1?VANCL具有了一定的品牌美誉度；2?有了一批忠诚的客户;?3?市场占有率提高；????4?有较宽的产品线。Weaknesse:????1自身建设还不够完善，还不能称作一个很好的品牌；2?广告投入不可避免，成本上升。Opportunities:??1市场需求扩大?；?2产品越来越多，质量把关好；?3?形成的品牌更会让消费者信任。??Threat:???1品牌附加值；??????2小公司的竞争；? 3与麦考林，淘宝商城等综合性商城的竞争。? 品牌核心竞争力的的建立可以提升品牌形象及战斗力，使顾客趋于稳定，提高他们的忠诚度，用优质的供应链关系可以构造稳定的企业系统。? 2 关键业务 主营业务为服装电子商务，主要包括男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。? 3 客户群体 VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，主要针对男白领，因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品。而且男士并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL发现了这一个市场，以男衬衫与POLO衫为主，让男士买衣服变得更加简单有效。VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL还有自己的设计师，凡客知道他们的顾客需要什么，并且致力于提供这些服务。? 4 价值服务 （1）知名设计师打造商品高品质? 凡客诚品在打造“互联网快时尚品牌”的过程中，已经开始深度整合更多时尚资源，采取开放的众包设计平台方式，和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师建立了合作关系,正在依托互联网品牌力量集聚全世界的一流设计师资源。凡客主要与国外的设计工作室合作，目前与西班牙的四个工作室有合作，设计师有200多人，他们还与日本的7个工作室合作，这些工作室以前都是为ZARA、HM、优衣库服务。此外，VANCL也正和国内各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系，酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等。比如凡客畅销的59元帆布鞋为西班牙一家Actionshoes的知名设计工作室打造，2011年热推的1500款29元T恤，则邀请了众多80后的艺术家和设计师参与原创设计，如阿狸、王卯卯、张小盒、高瑀