瓷砖知识学习资料二教程.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 121 百胜.宝乐陶学习培训资料 第二部分 第一章 如何抓消费者的痛点，提炼瓷砖的工艺卖点？ ▋为什么要了解瓷砖的生产工艺？ 1、瓷砖的生产工艺是基本知识，营销人员必须了解，甚至是精通； 2、给顾客讲解的时候，能给消费者以专业化的体验，增强信任感； 3、了解工艺的本质，是精通自己品牌瓷砖的优势，比如为什么自家瓷砖比别人强，硬度、耐磨、防滑、耐污染等等。 ▋如何从瓷砖的工艺中提炼卖点，抓住消费痛点？ 简而言之，就是将泥土压成坯体，烧制成瓷砖。为了保证产品的质量、装饰效果，于是采用了多道工序，每一道工序里面都能体现瓷砖的卖点。 每个消费者来买瓷砖，都有其核心需求，你能不能通过十来个问题问出她的痛点？比如光喷墨印刷工艺，就能提炼出很多。可以先通过几个问题，了解消费者的住宅情况、消费水平、购买意向、需求空间、核心痛点，然后有针对性地引爆： 1、与什么样的设计公司合作？整体空间有没有设计感？是不是时尚个性？是不是简约?能不能打造欧式风情？是不是大师的作品？ 2、什么样的图稿？图稿会不会很呆板，大家都一样？是不是一石多面？木纹砖，是不是珍惜木材，一款砖是不是与30种纹理？大理石瓷砖是不是珍惜大理石品种？这些品种一般用于哪些场景，是不是适合家居装修？ 3、有没有使用国外墨水？是不是健康环保低放射？是不是图案清晰，更逼真？ 4、什么样的喷墨机？什么样的喷墨技术？有没有使用更逼真的喷釉效果？ 5、有没有结合其印花工艺？有没有增加厚重感强的丝网印刷？或许，结合高档的效果网？ 6、表面的釉料，耐不耐磨，会不会刮花，需不需要几年就更换？釉面的防滑性能怎么样，家里面有老人小孩，安不安全？ ▋瓷砖生产工艺流程介绍 分为三个部分：坯料的制备+釉料的制备+生产线工艺流程。 第一部分坯料制备流程 泥沙进料 验收、均化 下配料司磅配料投料球磨测浆过筛除铁入池陈 喷雾干燥粉料检测过筛入仓陈腐 1、泥砂料进厂 以黏土为代表的可塑性原料 以含石英砂料为代表的瘠性原料,以长石为主的熔剂性原料,如果说石英是瓷砖的骨架，黏土就是瓷砖的经脉，而长石则是连结两者的血液。 2、验收 原料进厂后由分厂验收人员取样进行检测，合格后过磅放入室外仓均化。均化后的原料才允许生产加工。 3、均化：通过挖机混合原料的各个位置，使原料不同位置的物理、化学性能相近 4、下配料单 （1）坯料和釉料的组成应满足产品的物理，化学性质和使用要求； （2）拟定配方时应考虑生产工艺及设备条件； （3）了解各种原料对产品性质的影响； （4）拟定配方时应考虑经济上的合理性以及 资源是否丰富、来源是否稳定。 5、下配料单 配方经确定后由工艺技术员下达配方单，质检员根据泥砂料检测水份计算配方单实际投料量，由原料部负责按配方单配料。 6、司磅配料 铲车司机根据《球磨配料看板》中配料单，通过铲车将各种原料加入电子称。我司严格控制各种泥砂料重量误差，并设质检巡检抽查，确保配料的准确性。 7、投料 通过皮带将电子喂料机上的已配好的各种物料输送到球磨机内进行投料球磨。 8、球磨 通过输送带将泥砂料装入球磨机内，加入水和其他添加剂。根据泥浆细度要求设定球磨时间至一定的细度测浆确定是否合格。 9、泥浆 泥浆性能的要求： （1）流动性、悬浮性要好，以便输送和储存。 （2）含水率要合适，确保制粉过程中粉料产量高，能源消耗低。（3）保证泥浆细度，使产品尺寸收缩、烧成温度与性能的稳定。（4）泥浆滴浆，看坯体颜色。 10、过筛除铁入池陈腐 泥浆水份、细度达到标准后放浆过筛、除铁进入浆池内陈腐备用。 11、喷雾干燥 喷雾干燥原理：通过柱塞泵压力将达到工艺要求的泥浆，压入干燥塔中的雾化器中，雾化器将泥浆雾化成细滴，在热风作用下干燥脱水制成一定颗粒级配的粉料。 12、粉料检测 粉料性能的检测项目： （1）粉料水份的检测，一般瓷砖粉料水份控制在6%-7%。 （2）粉料颗粒级配检测，颗粒级配即粒度分布，是指粉料中各种粒径的颗粒所占 的比例。我们一般严格控制40目上的粉料颗粒度，对40目上粉料颗粒度合格率进行考核。 13、过筛入仓陈腐 通过喷雾干燥后的粉料有一定的温度，且水份也不均匀，所以粉料一般需陈腐24小时后使用。 （1）陈腐时间太短，水份不均匀产品易产生夹层。 （2）陈腐时间太长，强度差，流动性差，不易填满压机模腔。 第二部分釉料的制备 化工、色料进厂化工色料检验入库备用 下配料--人工配球磨 1、化工、色料进厂 根据产品生产配方需要和化工、色料库存情况，由分厂工艺部做物料采购计划，由采购部购进合适的化工、色料。 2、化工色料检验 化工料进厂后，由各分厂化工料检测员根据《化工、色料检验标准》与标准样做板对比试烧，验收合格者入库待用。 3、釉班存料 合格化工、色料由釉班领料组负责领入，存储在