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然而澳洲人并不在乎订单配送时间长,运费高问题
然而澳洲人并不在乎订单配送时间长,运费高的问题
根据澳大利亚国家银行的数据显示,2015年澳大利亚的电商零售额增长了10%,达到了176亿美元,相对澳大利亚的人口数量来说,这一数据很可观。
据了解,澳大利亚的互联网和手机覆盖率很高,90%的人口接入了互联网。澳大利亚的电商发展前景广阔,调查显示大约30%的消费者网购开支高于实体店开支。
澳大利亚的三大电商平台分别是亚马逊、eBay和Gumtree,Gumtree是一个分类广告网站,隶属于eBay旗下。
社交媒体购物流行
根据Price Waterhouse Coopers的报告称,澳大利亚2016年平均每个消费者的网购开支达4500美元,在亚太地区处于领先水平,这说明澳大利亚消费者经常上网购物。
澳大利亚的手机覆盖率非常高,平均每个人有3.1部设备,比例很高。然而虽然手机覆盖率高,零售商的移动端购物体验却不怎么吸引消费者。
除了手机覆盖率高,澳大利亚的消费者在社交媒体上非常活跃,他们会利用社交媒体做购买决定。澳洲的营销机构Sensis表示,大约20%的人会利用社交媒体有哪些信誉好的足球投注网站产品,58%的人会通过社交媒体进行购物。
因此卖家可以投资社交媒体营销,分享促销活动信息,以吸引新消费者和留住现有客户。
许多澳大利亚的电商网站都会设置免运费最低消费额,比如服装电商Iconic和团购网站Catch of the Day。而且只有在大城市才能享受到当天配送,其他地区的订单通常要花费更长的配送时间。
零售商和 HYPERLINK / \t /_blank 物流商正投资建立物流基础设施,不过目前澳洲的消费者能接受配送时间长和高运费,因此这可能就是亚马逊没有投资建立物流网络的一个原因。
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