王1恒新晋经理人技能提升新晋升管理人员培训调查问卷.doc

聚焦管理 专注中层  PAGE \* MERGEFORMAT 5 《新晋升管理人员》培训调研问卷 亲爱的培训学员：大家好！ 本表用于深入了解您在工作中面对《新晋升管理人员》这个课题的现状，以帮助培训讲师更有针对性地进行课程裁制，以使您参训收获最大化。谢谢你的合作！ 个人背景及与课程相关内容了解（请在您认可的答案“□”内打“√”，可多选，如选择“其他”请在空格内简要描述）： 姓名： 性别： 　年龄： 总工作年限： 在本公司工作年限： 部门：　 　　 Team：　　　　　　　电话：　　 您直接管理下属 人，间接管理下属 人。 您以前是否参加中层管理技能提升方面的培训： □ 参加过□ 没有 你认为管理技能提升课程应该是以下哪种方式授课效果最好： □课堂讲授 □案例分析 □讨论法 □模拟操作? □音像多媒体 □游戏竞赛 □实地 参观 □其他? 您认为目前自己的工作状态如态如何评价？ □压力大 □不被理解和信任 □缺少激情 □容易松懈 □缺乏信心 □一切良好 □其它： 4、您认为目前工作任务安排存在哪些问题？ □任务过于繁重 □工作排期不确定 □时间安排有冲突 □临时变化措手不及 □其它 5、您认为日常工作沟通中最大的问题是什么？ □越级汇报 □缺乏积极聆听 □缺乏有效反馈 □沟通不及时 □无法统一意见 实际工作状况了解 请简单描述一下您的工作职责。 您所管理的团队目前的状况是什么样的？（团队人数、人员状况、工作内容、工作目标是否清晰、沟通协调是否良好等状态。） 您对管理的理解是什么？ 4、您清晰自己的角色吗？如果不好您角色定位不好的原因是什么？请真实填写 5、请分别举例说明从骨干员工到管理岗位您困惑和难点。 6、您对此次培训的期望有哪些？ [课程纲要] 新晋经理人技能提升 主讲：王一恒先生 【课程收益】 让新经理快速转变角色，进入工作状态 提升责任心、增强勇气及自信、提升行动力 提升自我领导力、影响力及职业能力 学会管理下属工作，与下属融洽相处 学会管理团队并带领团队完成工作目标 掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系 有效规划时间，学会做计划，提升管理效率 学会控制自己情绪，化解工作压力 【课程对象】 储备干部、新晋升经理和主管、从未接受过培训的管理者 【课程大纲】 模块一：新经理的三大职责 第一章：自我管理 一、职业化素养与角色认知 二、拥有积极的心态 三、培养最佳的职业习惯 1.习惯是如何培养和改变的 2.必须具备的职业习惯 四、如何培养责任心 1.责任心——职业化的底线 2.责任感的构成要素和工作态度 3.管理者对公司的责任 五、新经理如何与上级相处 1.怎样看待你的上司 2.如何向上级汇报工作、提出建议 3.如何管理上司与上级讨论问题 六、管理者如何提升自我领导力 　1.理解领导力、领导力与管理之间的区别与联系 　2.领导力的发展路径 第二章：管理他人 一、如何领导下属 　1.领导他人的模型 　2.如何对下属进行绩效评估 　3.如何与下属建立良好关系 　4.如何说服下属接受你的观点 　5.如何处理好与下属之间的矛盾与冲突 　6.如何领导不同类型的员工 二、领导下属模拟训练 第三章：管理团队 一、什么是团队、构成团队的三大要素 　1.打造高绩效团队的九项技能 　2.如何确立团队的工作目标、工作方案、计划 　3.如何进行团队工作过程监督 　4.如何进行调整和改进 　5.如何塑造团队精神 二、管理团队模拟训练 模块二：新经理的四大必备技能 第四章：沟通技能 一、关于沟通 　1.什么是沟通、沟通的模型、层次 二、沟通技巧 　1.与不同类型人的沟通技巧 　2.跨部门沟通与合作技巧 　3.自信表达技巧 　4.倾听和提问的技巧 三、与下级沟通和相处技巧 四、与同级沟通和相处技巧 五、与下属沟通和相处技巧 六、沟通的原则和禁忌 第五章：时间管理 一、时间管理 　计算你的时间价值、时间管理的本质 二、时间管理技巧 三、克服时间管理障碍 　如何克服拖延和干扰 第六章：高效会议 一、会议的成功管理方法 　1.会议的类别 　2.选择会议时机和时间 　3.会议角色分配并进行案例分析 二、会议管理的5H——五大会议管理原则和技巧 　原则一、会前明确会议目的 　原则二、会前设定好会议议题 　原则三、集中精力于会议议题 　原则四、会议结束前要总结发言 　原则五、会后跟踪 第七章：情绪和压力管理 一、调节情绪、拥有随喜心 二、