电子商务简答题解析.doc

PAGE  PAGE 4 1 EDI的定义 P2 在70年代末期，出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换系统，即electronic date interchange， EDI系统。EDI系统是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。 IOS（international organization for standardization）于1994年确认了EDI的定义，根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子输出。International telecommunication union telecommunication standardization sector， ITU-T将EDI定义为从计算机到计算机之间的结构化的事务数据交换。EDI包含3方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据标准化。 2电子商务经济的基本特征 P33 1 网络型经济 电子商务经济以互联网技术的充分发展为基础。随着互联网和计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客信息。这一能力的增强为企业从以产品、服务为核心，转变为以客户为核心，并不断满足消费者的个性化需求奠定了基础。因此，电子商务经济是一种网络型经济。 2创新型经济 在电子商务经济中，技术创新、管理创新、制度创新、观念创新，尤其是制度创新已经成为市场主体生存和发展的关键，成为经济增长的强大推动力。这些创新是企业家精神的结合，使得电子商务经济中呈现出鲜明的持续创新特征。 3知识型经济 在电子商务经济中，自然资源的作用退居次要地位，而知识、信息等成为经济发展的决定因素。 4可持续发展经济 电子商务经济产生在多种自然资源几乎耗竭、环境危机日益加剧的时代，它把科学和技术融为一体，反映了人类对自然界与人类社会的科学、全面的认识，并从一个方面使经济可持续发展成为可能。 5虚拟现实性经济 电子商务经济以互联网为基础，呈现出建立在现实和网络之上的虚拟性特征。虚拟性知识电子商务经济的技术特征，现实性才是电子商务经济之所以成为当代经济重要表现形式的根本原因。互联网本书不能自动成为经济增长的必然条件，必须有一个经济体制才能演变为电子商务经济。虚拟性和现实性的结合是当代电子商务经济的重要特点。 6范围经济性 范围经济性产生的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性。电子商务经济是信息技术和商务活动的有机结合，具有极强的范围经济性。 7全球化经济 日益发展的信息技术、通信技术、网络技术打打缩短了世界市场各个部分之间的距离，革命性地转变了传统的经济活动和社会活动方式，以信息化为基础、以互联网为依托的电子商务经济，能使资金等生产要素在全球范围内迅速转移到最有利可图的市场。同时，由于网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起，各种国际的和跨国的网络组织及协会的建立成为可能。 3简述物流为什么是实现电子商务的保证 P109 网络给交易各方提供的是虚拟的交易和便捷的事务处理环境，电子交易的最终完成仍然需要物流这一中间环节，物流是实现电子商务的重要环节和基本保证。 1物流保障生产 生产是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本，优化库存结构，减少资金占压，缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。 2物流服务于商流 在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务的活动并为结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才终结，物流使计算是商流的后续者和服务者。 3物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证 电子商务的出现最大程度上方便了最终消费者。而物流是电子商务中实现以“客户为中心”理念的最终保证，缺少了现代化物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷就无法实现。 4电子商务加速物流管理的发展 一是全球化电子商务的出现，加速了物流系统的多国化；二是物流管理系统、操作流程、信息反馈系统的信息化、电子化和一体化、网络化，使商品在几乎不停留的情况下快速移动，直达客户指定的目的地。 4供应链管理和物流管理的区别 比较内容传统物流管理供应链管理企业之间的关系冲突，对立，有时还是一种敌对关系战略合作伙伴关系库存“0－1”模式，即为了自己企业的库存成本降低而迫使其他企业的库存量增加“1－1”模式，即追求整条链上各个企业的库存最低信息互相必威体育官网网址而不外传，不信任对方，信息不能共享各节点企业都能及时掌握市场需求信息和整条供应链的运行情况，每一条物流信息透明、共享投资与资源“纵向一体化”“横向一体化”市场响应市场响应速度慢、刚性市场