家具如何运营.pptx

如何打开销售入口?;树立职业价值观;做家居导购是一个很好的职业！;我们需要做什么？;学骑自行车难吗？;2017年市场在哪里？;产品趋势？;服务营销将是下一个销售的增长点和重点，也是开启打开销售的主要入口！！;商场的客流量少，独立店更少 不搞活动不卖货，搞活动达不到预期，也不敢做 准客户少，高质量的客户少 导购人员不好找，留不住;难道正如好多人说的？ 家具越来越难做，或者干脆不能做了? ;1、担心我们的产品还不环保？（是否有害身体健康） 2、担心会不会买贵了？（有没有活动折扣） 3、担心售后服务及不及时好不好（出了问题给谁） 4、担心我们的品牌不符合他现在的身份 5、担心风格和客户装修风格是不是搭配？ 6、担心成品和当初看的样板不一样 7、担心质量过不过关？（担心开裂） 8、担心导购员说的不真实; 市在人为;资源营销实现转介绍率;老客户的资源-价值所在;全员营销的实施;关注客户就是关注你的业绩;客户档案的建立分类;A类客户，通常具有这样的特点，只要有好产品可以随时看家具、随时签约。A类客户只要找到满足需求的好产品，就可以签约，经常是看一次家具就搞定。特点：有钱、有时间、有明确的购买目标。 B类客户，会让中介比较头疼。这类客户通常是现在装修距离到期还有十天半个月，他们看家具时并不急于签约，有的客户签约前看家具能达到10家以上。据介绍，有些B类客户对价格比较敏感，对比目前已经上涨不少的家具价格，这也加大了他们签约的难度。 C类客户，的特点就是“不确定性”。这类客户对价格更敏感，对产品的好坏则显得并不很在意，如果品牌家具的价格很高，他们更愿意买杂牌家具。;姓名 父母身体状况 客户生日 孩子生日 个人重大事件 ;给我一个客户，我能撬动一个市场！ 给我一个市场我们撼动整个中国！;案例：一个卖劳斯莱斯的销售员，每年给目标客户打电话36000个，28800会接，11520会听他讲，4608个会有兴趣，1843个会来看，737个会考虑，294个有意向，117个会洽谈，47个表示想买，最终成交18个，赚200万每努力一次会赚55元。;量大取胜---要积累好资源 服务带动???销---互动，粘性。 ;3块毛巾 三张表格 一张照片 一段视频 ;美迪雅家居VIP会员申请表 本人 （姓名），非常喜欢美迪雅家居的产品，并对美迪雅家居的服务非常满意！因此，我申请加入美迪雅家居VIP会员俱乐部，享受该俱乐部VIP会员相关优惠及增值服务！加入此俱乐部后，我将会为贵品牌尽到推广义务。现在我就为贵品牌提供意向客户 名。推荐客户信息如下： ;签单短信问候 提前电话（导购的电话，送货邀约电话） 标准服装，工具，话术 产品图片 回执调查表 短息确认祝福