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管理学A试题库 名词解释 例外管理原则： 上级管理者将一般事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 需要层次理论： 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要5种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 二、单项选择题 企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点 A社会系统学派 B经验主义学派 C权变学派 D管理科学学派 某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（） A未对人的因素给予足够的关心 B未对任务的完成给予应有的重视 C把太多的时间花在亲自处理各种问题上，没有做好下级的授权管理 D很可能同时存在A与C两方面的问题 一家用器械制造商以往从未向美国大型百货商店提供过商品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%集中出售给希尔斯公司。这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化？（） A环境复杂性降低 B环境复杂性升高 C环境动态性降低 D环境动态性升高 某君到一家百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： 1我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具 2货物售出超过30天，不再退还购贷款 3在退还顾客购贷款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式？（） A都是规则 B都是政策 C分别是政策、程序、规则 D分别是政策、规则、程序 古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理得哪一个职能？（） A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能 你正面临是否构面某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行的奖券的总数、奖项和相应的获奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？（） A确定型决策 B风险型决策 C不确定性决策 D冒险决策 人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。是根据下表的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么（） 人际技能 概念技能 技术技能 42 31 27 35 47 18 35 18 47 A基层 中层 高层 B高层 中层 基层 C中层 高层 基层 D基层 高层 中层 美国一公司总裁说：“如果我两年内做出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原则？（） A管理幅度原则 B例外管理原则 C等级链指挥原则 D权变管理原则 为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律外，还要一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过5年。这种做法可以认为是一种（） A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板做这笔广告投入？（） A 33333万元 B 500万元 C 1000万元 D 150万元 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近（）。 A1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型 商业银行在设计组织时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（） A按职能性质 B按产品业务 C按客户类型 D按销售渠道 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所替代。下属哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（） .A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设 在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素？（） A那些未到达最低生活标准，急需要养家糊口的人的计件工资 B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C以上两种情况均可使金钱成为激励因素 D无论什么情况下金钱都只是保健因素 有位先生想买轿车，拟在ABCD四个品牌中做出选择。他购买考虑的主要方面是廉价、省油、可靠和舒适，其权重分别是8,7,6,5