组织管理与变革_提升组织执行能试题100分答案.doc

学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力 单选题 1.从20世纪60年代到当今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程： 回答：正确 A A 效率—质量—创新—应变—信誉 B 质量—创新—效率—信誉—应变 C 信誉—创新—质量—效率—应变 D 质量—应变—效率—创新—信誉 2.现代管理与传统管理的不同在产品需求上表现为： 回答：正确 A A 传统管理面对的是重复的、类似的产品，而现代管理中的产品讲究个性化； B 传统管理中的产品是批量生产的，而现代管理中的产品是单个生产的； C 传统管理中的产品质量比较低，而现代管理中的产品质量比较高； D 以上都不正确 3.所谓的“哥伦布行为”的特点是： 回答：正确 D A 出发的时候不知道去哪里 B 到达之后不知道该做什么 C 回来之后不知道自己去过哪里 D 以上都包括 4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用： 回答：正确 B A 项目式组织形式 B 职能式组织形式 C 强矩阵式组织形式 D 随意组织形式 5.如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等，那么这个企业的组织管理模式应该是： 回答：正确 C A 复杂化模式 B 专业化模式 C 多元化模式 D 单一化模式 6.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于： 回答：正确 A A 激励因素 B 保健因素 C 积极因素 D 消极因素 7. 在一个信息流中，对问题进行反馈之后接下来的步骤是： 回答：正确 A A 对问题进行确认 B 确定解决方案 C 批准解决方案 D 暂时搁置一边 8. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险： 回答：正确 C A 尽量避免变化 B 加大资金投入 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小 D 以上都不正确 9.在现代企业中，员工既要满足客户，满足老板，还要满足自己，满足同事，所以现代管理必须讲究： 回答：正确 B A “个人英雄主义” B “综合平衡” C 目标单一 D 协商互助 10.现在越来越多的企业在处理问题的方式上发生了变化，具体的变化是： 回答：正确 A A 从必威体育官网网址到公开，再到群策群力 B 从公开到必威体育官网网址 C 从完全必威体育官网网址到部分必威体育官网网址 D 从公开到半公开 11.一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为： 回答：正确 D A 朝令夕改，指示不明确 B 没有原则，决策不果断 C 用人不当 D 以上都包括 12.作为运营过程中的管理者，项目经理和职能部门经理之间的区别是： 回答：正确 C A 从角色上来说，职能部门经理是“将才”，项目经理是“帅才” B 从知识结构上来说，职能部门经理是“专才”，项目经理是“通才” C A和B都正确 D A和B都不正确 13.下面关于Benchmarking的描述正确的是： 回答：正确 D A 在20世纪70年代末80年代初，Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验 C 通过Benchmarking，Xerox施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率 D 以上都正确 14.下面哪一项是通用公司的核心价值观： 回答：正确 D A 要给予每个员工充分的考虑 B 花很多的时间使顾客满意 C 坚持到底把事情做好，所作所为追求完善 D 以上都不正确 15.麦当劳把经理们的椅背锯掉，使得他们在办公室里随时感到紧迫感，你认为这一举措是： 回答：正确 A A 一项变革和创新 B 完全没有必要 C 压迫经理 D 以上都不正确