组织行为学考题和答案.docx

1.某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（ a ） A.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 B.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 C.该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动 D.该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 2.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ d ）。 A.员工太挑剔 B.公司没有做到奖罚分明 C.奖励不够及时 D.公司没有做到奖人所需、形式多变 3.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近，公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又长不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ c ） A.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 B.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 C.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 D.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 4.某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（ a ） A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理 5.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么？（ c ）。 A.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优的工程师 B.获得高等级的优秀工程师会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 C.优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业 D.对这种严格控制，工程师很有意见，致使今天工作难以分配 6.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜利岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：（ d ） A.组织设计没有考虑到责权对应的原则 B.组织设计没有考虑命令统一的原则 C.组织设计没有考虑例原 D.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 7.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：( d ) A.平均工作效率低，员工满意程度很高 B.工作效率与员工满意均很高 C.工作效率取决于群体与组织目标的一致性，员工满意度很高 D.工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散 8.如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与 B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ a ）。 A.减少自己的投入 B.努力增加B的报酬 C.使B减少投入 D.增加自己的投入 9.三个和尚没水喝说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个和尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（ c ） A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ a ） A.矩阵结构 B.职能 C.产品 D.地区 案例分析选择题： （一）贾厂长的故事 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获行业排头兵与优秀企业称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。