电力行业-MAS建议方案教程.doc

MAS行业应用建议方案 电力行业移动信息化 PAGE  PAGE - 14 - MAS行业应用建议方案 电力行业移动信息化 移动信息化 电力系统应用建议方案 2008-06 目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc203185615 第一章 电力系统短信应用需求分析  PAGEREF _Toc203185615 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc203185616 1.1电力系统背景  PAGEREF _Toc203185616 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc203185617 1.2电力系统移动信息化的需求  PAGEREF _Toc203185617 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc203185618 第二章 解决方案及其特点  PAGEREF _Toc203185618 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc203185619 2.1 MAS服务器”系统简介  PAGEREF _Toc203185619 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc203185620 2.2 系统架构说明  PAGEREF _Toc203185620 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc203185621 2.3 MAS服务器主要功能  PAGEREF _Toc203185621 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc203185622 第三章 电力系统短信应用业务方案  PAGEREF _Toc203185622 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc203185623 3.1 信息发布类  PAGEREF _Toc203185623 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc203185624 3.2 信息查询类  PAGEREF _Toc203185624 \h - 12 -  HYPERLINK \l _Toc203185625 3.3 信息交互类  PAGEREF _Toc203185625 \h - 13 -  HYPERLINK \l _Toc203185626 3.4 信息订阅类的短信业务  PAGEREF _Toc203185626 \h - 14 -  HYPERLINK \l _Toc203185627 3.5 内部办公类的短信业务  PAGEREF _Toc203185627 \h - 14 -  HYPERLINK \l _Toc203185628 第四章 电力系统信息化的意义  PAGEREF _Toc203185628 \h - 15 -  电力系统短信应用需求分析 1.1电力系统背景 电力系统作为社会服务的一支重要的保障机构，在人类生存和发展上是至关中重要的，人们对电力的需求无论平时生活还是工作中都是无法替代的。电力行业（包括电力生产企业和供电企业）信息化程度比较高，十多年来的信息化建设有效提高了其工作效率和质量。在此信息化建设基础上，如何进一步满足电力行业企业信息化和个性化的业务需求，已经提到了议事日程上来。另外，如何集成电力生产企业和供电企业已有的纷繁复杂的各种业务子系统和内部办公系统，对信息进行有效的管理和传递、提高企业员工的协作程度、深化现有系统的应用等也是电力行业当前面临的需求。 电力企业规模大，员工数量多，外勤人员也较多，尤其是广大电网的建设、维护人员工作、出差的地区都是网络设备不太齐全的地区，传递以及内部管理信息不是特别方便。 供电企业客户服务部门作为电力服务的窗口，承担着电力用电查询与咨询、业务受理、故障报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。目前的电费通知、电费查询、催缴电费、电费转帐通知、投诉处理结果通知等等都是采用发单上门，个别电话催缴等手段，既费时又费力，针对性也不强。 移动推出的MAS服务器信息化面对的是最广大范围内的手机用户：MAS服务器本身具备强大齐全的短信管理功能，整合到电力系统中。电力系统能否通过一个高效率、高数据安全性本，覆盖性广的一个信息平台来向自己的用户发布电力系统各项信息动态，以至更好地展示对外的服务质量。移动信息化（MAS）是中国移动面向高端管理机构服务的一项全新技术，可以为企业搭建良好的信息交互平台，让信息随时、随地、随心