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由新版支付宝看其发展之路 7月8日，支付宝9.0上线，阿里称之为十二年之最大变革，但几日内业界质疑之声不绝于耳，很多人 认为新版本只是对大众点评与微信的纯粹抄袭，以不顾支付宝产品定位而强行加入O2O与社交功能 。但如果透过现象看本质，可发现UI抄袭仅为表面之术，O2O与社交功能也并非粗暴复制，而实为 支付宝在场景支付领域的进一步拓展深耕。新版本中，支付宝基于多年的技术积累、用户积累、数 据积累，以“支付”与“信用”为两大核心，搭建起全场景支付闭环体系，开始实现由应用向生态的稳健 转型。 回首支付宝发展历程，其一直以支付能力作为自身核心功能进行打造，进而形成自身核心优势。由 最初应用于淘宝发展至覆盖互联网，再由线上深入线下，支付宝始终以支付功能吸引用户，再迎合 用户更丰富的支付场景，进而以更多的场景吸引更多的用户，形成良性循环。 抓住核心，以点带面，是支付宝的成功之路，也应该是其他产品的发展之路。 抄袭为虚，场景为实 支付宝9.0一经上线，就遭到了业界铺天盖地的吐槽，质疑集中于9.0版本新增的“商家”与“朋友”两 个tab，毫不避讳的说，这两个tab几乎是丝毫不差地复制了大众点评与微信。乍看之下，新版支付 宝完全不顾自身定位，强行塞入O2O与社交功能。鉴于之前淘点点与来往已被市场宣告失败，这让 人不自主的怀疑阿里是否企图依靠支付宝的巨大用户规模与流量，重新首付O2O与社交领域的失地 。然而只要抛开表象深入分析，就会发现收复失地或许是阿里意图之一，但绝不是核心意图。 从历史看当今 众所周知，支付宝的出现是为了满足用户于淘宝网购物时的快捷支付需求，随着淘宝网一步步壮大 ，支付宝的支付功能也越来越成熟，于是被更多的电商平台所使用。强支付能力带来巨大的用户量 ，据支付宝官方匹普，目前支付宝活跃用户规模已达4亿。由于用户的支付行为贯穿线上线下，于是 近几年开始，支付宝逐渐在线下发力，便利店，菜市场等处处出现支付宝的身影。 纵观支付宝的发展历程，不难看出，支付宝一直以迎合用户更多支付场景作为前进导向，与此同时 ，越来越丰富的支付场景可吸引越来越多的用户。经过十二年的稳健发展，如今支付宝已具备了贯 穿线上线下的支付能力，并积累了大量具有多远支付需求的稳定用户。线上、线下贯通而催生O2O ，海量用户而催生社交金融。 场景之社交金融 于支付宝而言，新增“朋友”tab，并不是为了重新入主社交，而是为了满足用户于社交金融场景中的 支付需求。 经过若干社交产品尤其是来往的失利，阿里已甚至自身并没有社交基因，其核心优势还是在于金融 及金融中的支付。既然已经积累了巨大规模的用户，那用户之间必然有社交关系，用户的社会交往 中必然会出现转账、平摊费用、借款等场景，这就是社交金融场景。既然已经积累了强大的支付 能力，那何不用其支付能力来解决用户于社交金融场景中的支付问题？ 在社交领域，微信始终是绕不过的话题，微信亦有支付，而且社交只用微信已是多数用户根深蒂固 的观念。那么支付宝的“朋友”功能何以从微信版图中分的一杯羹？ 用微信解决社交需求是用户根深蒂固的观念，而用支付宝解决金融需求亦是用户根深蒂固的观念。 在社交金融中，金融所占权重应高于社交，以借款为例，一方面，凭据、自扣、芝麻信用等产品不 仅解决出款方羞于催款等问题，亦可保证借款方的赖账成本高企；另一方面，由于产品属性不同， 支付宝可保证用户实名等，而微信则不能，所以资金往来安全性也可得到更好的保证。 在支付宝的定位中，不需用户于支付宝聊天、不需用户于支付宝发朋友圈，只需用户在收款 、借款等场景中选择支付宝，即达到了其想要的效果，毕竟用户的金融行为数据才是支付宝 真正需要的。（具体见本文后续部分） 场景之O2O 如上文所述，在支付宝的前期发展阶段，已经奠定了强大的线上支付能力，并且已聚集了初具规模 的线下资源。当线上支付能力与线下资源相结合的时候，O2O自然而然的被催生。 9.0版本以前，支付宝app已遭遇尴尬的困局，巨大规模的用户量并未带来同等规模的流量，与地位 相当的微信、淘宝、百度等app相比，支付宝属于低频应用，毕竟用户打开支付宝app的目的是转账 、还信用卡、手机充值等，用户并不会每天都遇到此类场景。在9.0之前，余额宝已是支付宝app上 最高频的产品，然而用户亦不会每日都进行余额宝的买入与赎回。将用户量直观的转化为流量， 是9.0肩负的重任之一。 既然已经具备了O2O的能力，且O2O属于高频互联网产品，而再考虑支付宝导流乏力的困局。 将O2O功能整合入9.0版本几乎是最顺理成章的事。 纵观O2O领域，美团、大众点评、百度糯米已呈三足鼎立之势，尤其美团与大众点评已分别在该领 域深耕多年，占据了O2