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给秘密的七点建议：秘密毕竟只是个工具，拿来干嘛是你的事情 编者按：国外的Secret红透了半边天，国内的第一个学徒——无觅团队推出的“秘密”，也迅速 吸引了不少人的关注。外界对这款主打熟人匿名社交的应用褒贬不一，但总体来看的话， 吐槽“秘密”上的内容无节操，负能量爆棚的居多。本文作者是来自腾讯的产品经理“狼爷山”， 在他看来，“秘密”毕竟只是个工具，拿来干嘛是用户自己的事情。在这篇文章中，他仅从产 品设计角度出发，给“秘密”提了七条建议。 今年以来，在硅谷最具争议也最火爆的 App，非「Secret」莫属，这款主打熟人匿名社交的应用， 一个多月里已经在欧美红的不行了，总共已经拿下近1000万美元融资。任何现象级的产品出现，国 内都会出现模仿者，Secret 的第一个中国学徒——“秘密”两周前已经正式上线，背后的团队是无觅 网的母公司，基于通讯录的匿名社交就这样被引入国内。 先聊聊“秘密”类应用的使用场景。在使用微信朋友圈的过程中，大家可能都会遇到过内心有吐槽但并 不方便发在朋友圈的情况，因为担心会影响同事或朋友关系。“秘密”提供了一个地方——依然是一 群朋友们在聊天，但彼此戴着面具，无法确认具体身份，这时大家就可以畅所欲言地表达自己的真 实情感，而不用担心会影响别人对自己的看法。 简单来说，“秘密”是一款以手机通讯录聚合圈子的熟人匿名社交软件。这里没有 ID，没有名字，甚 至你的头像在不同的话题中都是完全随机的。用户只要申请了“秘密 APP”，手机通讯录上又有你的 号码，就可以看到你发的帖子。这类帖子在“秘密 APP”里会被标注为来自朋友，你不需要保存某个 人的电话号码，只要他保存了你的，他就能看到你发的帖子。 这种朋友关系是单向度的。为了保证匿名性，在“秘密”的时间线上，哪怕是同一个人的消息，每条 消息之间也是独立的，没有任何联系，这就使得有心人不可能通过回溯某条信息发布者之前的帖子 ，来综合判断这个人的身份。 以国内的情况来看，熟人关系有QQ，陌生人关系做起来了一个陌??，类 FB 模式有了另类的投资 型公司人人，twitter 也有了忠实学徒新浪微博（什么，你说还有腾讯微博？别闹…），还有一堆 抄snapchat，抄vine，抄whisper…能想到要搞的几乎全有了，唯一还没有成型产品的，还真就是所 谓的【熟人】【匿名】【社交】——secret了。 正好, 这切入点被个性化阅读一直做的不温不火的无觅团队发现，干柴烈火，一拍即合。从上线一天 就冲上 appstore 中国区免费榜 13，社交榜第一，应该可以侧面说明这里的巨大需求。 对这样一个产品，笔者持谨慎乐观的态度：一方面，熟人匿名社交存在着巨大的用户需求；另一 方面，”秘密”这款产品还比较粗糙，未来发展还面临用户量门槛、产品生命周期、政策和法律风险 等诸多风险和挑战。作为 ” 秘密 ” 的一个重度用户，笔者仅从产品设计角度出发，对 ” 秘密 ” 提出以 下七点建议： 一、尽快完善产品体验 从内部了解到，“秘密”上线时间很紧，整个项目不到一个月就上线了，一共就俩 PM 对付一堆开发， 同时又是 Android 和 IOS 两个版本同时上线，体验和逻辑上有瑕疵在所难免。例如，无记住帐号 功能。 此外，目前 IOS6.0 的用户数量很大，但“秘密”还不支持 IOS6.0，这不能不说是个遗憾。 虽然此类产品的核心是产品逻辑，即玩法，但推广初期，小瑕疵也可能变成致命伤。 二、适当降低进入门槛 “秘密”目前的产品逻辑是，至少要有 3 个好友同时在用“秘密”才可以解锁查看好友的秘密。官方解 释说，这是为了避免好友太少时，用户通过内容猜出作者。但这也增加了用户的准入门槛。在该产 品知名度不够高、普及度不够广的情况下，必须有 3 个好友使用的解锁门槛偏高，解锁前不可预览 导致对用户吸引力不足。 笔者做了个简单的测试，将“秘密”推荐给 5 个同学或朋友，结果就有 2 个人因为无法解锁，看不到 好友分享的秘密而放弃。由此可见，该门槛造成了不小的流失率。 在此，笔者给出以下几点建议： 1、降低门槛，将 3 人减为 2 人或 1 人。 2、不设硬性门槛，变威逼为利诱，不邀请好友只能预览一条乃至半条好友间的秘密，要看 更多则需邀请好友。或者但邀请人越多，权限越大。例如，默认只能看 x 条，邀请成功一人 解锁 y 条秘密。 三、优化默认推荐的算法 “秘密”除了好友间分享的秘密，还有大量系统推荐的内容，但以笔者看来，很多推荐仅有一两句话， 相当的无趣。反观国内另一款糗事百科出的“秘密”，其推荐内容可读性则非常强。 对于未解锁用户，看不到朋友的秘密，官方推荐内容又没意思