新世纪调研报告.pptx

新世纪商场的调研报告;一、调查背景;二、调查目的及方法;四、基本情况;五、调查资料结果;六、新世纪商场面临的竞争对手;七、新世纪商场采用的策略;?3、文化促销??文化促销是新世纪以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市场、以文化作公关等。主要有文化广场、企业文化研讨、文化艺术讲座等。??4、公关促销??公共促销是新世纪通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名度，促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报导等。;5、广告促销??广告促销是新世纪利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。??6、人员促销??人员促销是新世纪派出人员，向潜在的顾客介绍商品，劝说购买。以达到销售商品目的的一种促销手段。它是促销人员与消费者直接的面对面的沟通。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。;八、对新世纪商场的几点建议;4.场内部分的商品只有捆绑式的销售，令有些顾客本想购买，但最终还是放弃购买，所以建议把捆绑的商品拆散零售，提高超市的销售额。? 5.?要注重提升企业品牌文化，塑造自己特色。不搞“统一”。 另外，随着经营范围的扩大和商品种类的增多，在做好文化促销的同时，应注重加强形象、服务促销，加强促销组合。通过文化促销和服务促销，进一步提高商场档次，树立企业形象。 ?6. 新世纪虽然促销手段较多、促销组合应用较好，但感觉没有突出重点。因此，在今后的促销活动中，应注意突出商品经营特色，提高商店品牌价值，并根据特定顾客群体，选择促销手段和促销组合。比如说，采用商品开发与品牌相结合的手段，形成上下游一体化。生产商与???场各自利用对方的优势，共同建立市场顾客忠诚，形成双嬴乃至产、销、需三赢的共生效果。;九、调查总结; 3、新世纪商场和重百商场在营销推广手段上来看，它们都能根据本身的情况、销售商品的特点、目标顾客的特点、竞争者的特点、季节、节日等，选择合适的促销手段，并取得了积极的效果。新世纪更重视服务促销。建立的服务设施和服务项目最多，以此取得的效果也较好。在促销手段使用的种类上和促销组合的应用上，重百商场做得较好。而且能根据各促销方案的结果随时调整促进商品种类的多样化。以此增加了企业的销售利润。 ? 4、新世纪商场更重视文化促销。其以文化促销为主。通过举办各种文化活动，创造强烈的文化商场氛围，形成了具有独特风格的现代商场。??????????????