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副总经理的角色定位.pdf
副总的位置有些微妙,责权或实
或虚、或大或小,一旦拿捏不好分寸
就会导致管理缺位、错位、越位,既
阻碍了个人职业成功,更导致企业管
理系统出现混乱。为此副总要把握好
“总、合、分、通”四字要诀,找准
自己的位置以便有效地履 责行权。
‘
、 “总”,防Il:职能缺似 很多企业在战略管理中经常是有
目标无措施、有方向缺方案、有思路
少行动,战略最终沦为“水中月”、“镜
中花”,高层管理者对此难辞其咎!
一 些副总从中层岗位提拔上来后,思
维意识、能力水平、工作方法不能适
应高层管理工作,上有总经理下有部
副总经理的角色定位
门经理,自己反而成了无所事事的闲
人,导致高管团队形同虚设、职能缺位。
虽然副总仅仅分管某些职 能领
域,但却是代表总经理进行管理,要
从企业总体层面引领和推动分管领域
的目标制定、进程谋划、任务分解、
资源调配⋯⋯工作状态应从被动执行
转换为主动规划,工作重点从资源利
用转换为资源扩充,工作方法从琐事
控制转换为机会挖掘,在运营过程中
创造性地解决问题,把战略蓝图演变
为现实成果。因此副总在职责履行中
必须牢记 “总”的身份,拥有 “总 ”
的视野,管理“总”的事务,担当“总”
的大任 !
■ 蒋迎辉
、 “合”。防I卜 场锵化 高管团队分工犹如大脑发育成特
定的皮层机能分区,通过各自功能的
发挥和协同作用来指挥人的心理活动
和行为。不过大脑仍然是一个整体,
如果只有分没有合,各行其是将导致
人心理失常、行为怪异。副总在工作
中也要致力于总与分、分与分之间的
“合”,防止立场错位。
从宏观层面看,企业目标是目的、
分管 目标是手段,有的副总却本末倒
置,只顾盘算自己分管领域的得失,
甚至牺牲全局利益以换取局部的眼前
成就。工作中各职能系统问难免发生
责任归属纠纷、程序安排矛盾、资源
55.
视野 l Horizon
56.
配置冲突,但有的副总一味护短、推
卸责任,导致内耗升级。如果像地方
军阀一样只知保存各自实力,企业终
将全盘皆输、己利也将不存。
仅盯着自己分管的一亩三分地是
成不了大气、担当不了高管重任的。
在内部利益的博弈中副总是企业的代
言人,要从全局立场把握分与台、争
与让、舍与得的辩证关系,通过协作
谋求企业最大 “合力”。 _三、 “分”,防I:权 越似 权力行使中副总要谨记一个“分”
字,这包括了两个层面的 “分”。
一 是总经理向副总分权 总经理
通过规章制度或临时授予的方式将
手中权力分配给副总,从而形成了权
力的委托与受托关系。但有的副总却
因经营分歧执意破坏总经理施政,其
实自己再有道理也该恪守 “副”道,
因为作为委托者的总经理在承担着
最终经营责任。有的副总权欲膨胀、
肆意妄为,或 因小集团利益热衷于
政治争斗,却忘记了依据 《公司法》
规定,作为经营助手的副总是由总经
理提请聘任或者解聘的,权力既然可
分,那么当委托事务失控时权力也是
可收的。
二是副总向下属分权。副总的领
导作用应更多体现在对执行的推动、
对执行的执行上,切忌 “一竿子插到
底 ,否则会导致责权体系混乱、下
属管理空间被挤压、积极性受打击
管理中要敢于分权、适度分权、善于
分权,把握好指导与指示、建议与决
定、点拨与干涉、信任与监控的尺度,
既不能事无巨细亲力亲为,也不可逍
遥自在置身事外,更不能心胸狭窄嫉
贤妒能。 IJq、 “通”,实现精准定位 沟通是实现副总角色精准定位的
法 宝。
与总经理沟通使其安心,这是“立
身之要”。副总要领会经营思路、交
流经营想法、落实经营措施、反馈有
效信息,积极主动地为总经理排忧解
难,在尽心辅佐中赢得总经理的信任。
与下属沟通增其信心,这是 “效
能之要”。副总要体察民情民意,以
共同愿景、领导魅力、个别化关怀感
召下属,帮助他们明确努力方向,引
导他们开创性地解决问题。
与平级沟通求得齐心,这是 “支
持之要”。工作中更现实的支持往往
是来 自于相关职能系统的协作,而不
是总经理的偏袒。副总要善于与其他
高管人员沟通交流,通过理性分析达
成共识,通过情感交流获取理解,通
过互利互惠得到帮助。
副总的位置有些微妙,但只要领
悟了四字要诀,就能找准角色、拥有
一 片自己的事业天空!园 作者单位:四川教育学院商学院
(责编:去非)
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