副总经理的角色定位.pdf

副总的位置有些微妙，责权或实 或虚、或大或小，一旦拿捏不好分寸 就会导致管理缺位、错位、越位，既 阻碍了个人职业成功，更导致企业管 理系统出现混乱。为此副总要把握好 “总、合、分、通”四字要诀，找准 自己的位置以便有效地履 责行权。 ‘ 、 “总”，防Il：职能缺似 很多企业在战略管理中经常是有 目标无措施、有方向缺方案、有思路 少行动，战略最终沦为“水中月”、“镜 中花”，高层管理者对此难辞其咎! 一 些副总从中层岗位提拔上来后，思 维意识、能力水平、工作方法不能适 应高层管理工作，上有总经理下有部 副总经理的角色定位 门经理，自己反而成了无所事事的闲 人，导致高管团队形同虚设、职能缺位。 虽然副总仅仅分管某些职 能领 域，但却是代表总经理进行管理，要 从企业总体层面引领和推动分管领域 的目标制定、进程谋划、任务分解、 资源调配⋯⋯工作状态应从被动执行 转换为主动规划，工作重点从资源利 用转换为资源扩充，工作方法从琐事 控制转换为机会挖掘，在运营过程中 创造性地解决问题，把战略蓝图演变 为现实成果。因此副总在职责履行中 必须牢记 “总”的身份，拥有 “总 ” 的视野，管理“总”的事务，担当“总” 的大任 ! ■ 蒋迎辉 、 “合”。防I卜 场锵化 高管团队分工犹如大脑发育成特 定的皮层机能分区，通过各自功能的 发挥和协同作用来指挥人的心理活动 和行为。不过大脑仍然是一个整体， 如果只有分没有合，各行其是将导致 人心理失常、行为怪异。副总在工作 中也要致力于总与分、分与分之间的 “合”，防止立场错位。 从宏观层面看，企业目标是目的、 分管 目标是手段，有的副总却本末倒 置，只顾盘算自己分管领域的得失， 甚至牺牲全局利益以换取局部的眼前 成就。工作中各职能系统问难免发生 责任归属纠纷、程序安排矛盾、资源 55． 视野 l Horizon 56． 配置冲突，但有的副总一味护短、推 卸责任，导致内耗升级。如果像地方 军阀一样只知保存各自实力，企业终 将全盘皆输、己利也将不存。 仅盯着自己分管的一亩三分地是 成不了大气、担当不了高管重任的。 在内部利益的博弈中副总是企业的代 言人，要从全局立场把握分与台、争 与让、舍与得的辩证关系，通过协作 谋求企业最大 “合力”。 _三、 “分”，防I：权 越似 权力行使中副总要谨记一个“分” 字，这包括了两个层面的 “分”。 一 是总经理向副总分权 总经理 通过规章制度或临时授予的方式将 手中权力分配给副总，从而形成了权 力的委托与受托关系。但有的副总却 因经营分歧执意破坏总经理施政，其 实自己再有道理也该恪守 “副”道， 因为作为委托者的总经理在承担着 最终经营责任。有的副总权欲膨胀、 肆意妄为，或 因小集团利益热衷于 政治争斗，却忘记了依据 《公司法》 规定，作为经营助手的副总是由总经 理提请聘任或者解聘的，权力既然可 分，那么当委托事务失控时权力也是 可收的。 二是副总向下属分权。副总的领 导作用应更多体现在对执行的推动、 对执行的执行上，切忌 “一竿子插到 底 ，否则会导致责权体系混乱、下 属管理空间被挤压、积极性受打击 管理中要敢于分权、适度分权、善于 分权，把握好指导与指示、建议与决 定、点拨与干涉、信任与监控的尺度， 既不能事无巨细亲力亲为，也不可逍 遥自在置身事外，更不能心胸狭窄嫉 贤妒能。 IJq、 “通”，实现精准定位 沟通是实现副总角色精准定位的 法 宝。 与总经理沟通使其安心，这是“立 身之要”。副总要领会经营思路、交 流经营想法、落实经营措施、反馈有 效信息，积极主动地为总经理排忧解 难，在尽心辅佐中赢得总经理的信任。 与下属沟通增其信心，这是 “效 能之要”。副总要体察民情民意，以 共同愿景、领导魅力、个别化关怀感 召下属，帮助他们明确努力方向，引 导他们开创性地解决问题。 与平级沟通求得齐心，这是 “支 持之要”。工作中更现实的支持往往 是来 自于相关职能系统的协作，而不 是总经理的偏袒。副总要善于与其他 高管人员沟通交流，通过理性分析达 成共识，通过情感交流获取理解，通 过互利互惠得到帮助。 副总的位置有些微妙，但只要领 悟了四字要诀，就能找准角色、拥有 一 片自己的事业天空!园 作者单位：四川教育学院商学院 (责编：去非)