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合并报表客户端登录常见问题分析.pdf
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金蝶软件(中国)有限公司 客户服务中心 第 1 页 共 17 页
合并报表客户端登录常见问题分析
本文档适用于 K/3 所有版本合并报表客户端模块
本文档针对 K/3合并报表客户端的安装部署,及登录常见报错情况进行讲解,通过
本文档的学习可以掌握安装部署合并报表客户端的注意事项,及合并报表客户端登
录常见问题的处理方法
2013年 5月 26日 V1.0 编写人:陈研鑫
2013年 5月 29日 V2.0 修改人:李 伟
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金蝶软件(中国)有限公司 客户服务中心 第 2 页 共 17 页
目 录
1. 问题背景 3
2. 服务器配置相关注意事项 3
2.1 服务器需要安装 IIS 3
2.1.1 Windows Server 2003系统下安装配置 IIS 3
2.1.2 Windows Server 2008系统下安装配置 IIS 5
2.2 KDWEB 站点访问正常 9
2.3 检查组件包设置 9
2.4 Windows Server 2003 系统需要安装 KB936296 补丁 11
3. 合并报表客户端程序的安装 12
4. 合并报表客户端登录常见问题 13
4.1 远程登录设置提示“不能正确访问远程服务器” 13
4.2 远程登录提示“登录账套失败,请稍后再试” 13
4.3 远程登录设置提示“缺少对象” 14
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金蝶软件(中国)有限公司 客户服务中心 第 3 页 共 17 页
1. 问题背景
金蝶 K/3系统合并报表客户端在安装完成后,需要通过远程登录设置功能来实现与服务
器的连接,然后才能访问服务器上的账套进行合并报表业务处理。
合并报表客户端能否正常与服务器建立连接,及能否正常登录账套,依赖于 K/3 服务器
上安装配置环境的运行状况。本文档主要针对合并报表客户端的安装、服务器的配置需求以
及在使用时遇到的一些常见问题进行总结说明,帮助了解服务器需要如何配置才能保证合并
报表客户端的正常使用,以及常见问题的分析思路,方便客户更加快速准确的定位并解决问
题。
2. 服务器配置相关注意事项
2.1 服务器需要安装 IIS
合并报表客户端的使用,需要 IIS服务器的支持,因此,在部署软件环境时,K/3服务
器上需要正确安装配置 IIS。下面将分别简单介绍 Windows Server 2003及 Windows Server
2008操作系统环境下 IIS安装配置的方法。
2.1.1 Windows Server 2003 系统下安装配置 IIS
依次单击【开始】菜单下的【设置】→【控制面板】→【添加或删除程序】,在打开的
【添加或删除程序】窗口中单击【添加/删除 Windows组件(A)】,弹出【Windows组件向导】
窗口,如图-1所示。
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