合并报表客户端登录常见问题分析.pdf

金蝶知识库文档 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 1 页 共 17 页 合并报表客户端登录常见问题分析  本文档适用于 K/3 所有版本合并报表客户端模块  本文档针对 K/3合并报表客户端的安装部署，及登录常见报错情况进行讲解，通过 本文档的学习可以掌握安装部署合并报表客户端的注意事项，及合并报表客户端登 录常见问题的处理方法  2013年 5月 26日 V1.0 编写人：陈研鑫  2013年 5月 29日 V2.0 修改人：李 伟  本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使 用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保 留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方 式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标 和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自 动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证，也不保证本文件内容的 绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考， 且它们可能会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，著作权 人不承诺更新它们。如需得到必威体育精装版的技术信息和服务，您可向当地的金蝶业务联系 人和合作伙伴进行咨询。 著作权声明 著作权所有 2013 金蝶软件（中国）有限公司 。 所有权利均予保留。 本期概述 版本信息 版权信息 金蝶知识库文档 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 2 页 共 17 页 目 录 1. 问题背景 3 2. 服务器配置相关注意事项 3 2.1 服务器需要安装 IIS 3 2.1.1 Windows Server 2003系统下安装配置 IIS 3 2.1.2 Windows Server 2008系统下安装配置 IIS 5 2.2 KDWEB 站点访问正常 9 2.3 检查组件包设置 9 2.4 Windows Server 2003 系统需要安装 KB936296 补丁 11 3. 合并报表客户端程序的安装 12 4. 合并报表客户端登录常见问题 13 4.1 远程登录设置提示“不能正确访问远程服务器” 13 4.2 远程登录提示“登录账套失败，请稍后再试” 13 4.3 远程登录设置提示“缺少对象” 14 金蝶知识库文档 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 3 页 共 17 页 1. 问题背景 金蝶 K/3系统合并报表客户端在安装完成后，需要通过远程登录设置功能来实现与服务 器的连接，然后才能访问服务器上的账套进行合并报表业务处理。 合并报表客户端能否正常与服务器建立连接，及能否正常登录账套，依赖于 K/3 服务器 上安装配置环境的运行状况。本文档主要针对合并报表客户端的安装、服务器的配置需求以 及在使用时遇到的一些常见问题进行总结说明，帮助了解服务器需要如何配置才能保证合并 报表客户端的正常使用，以及常见问题的分析思路，方便客户更加快速准确的定位并解决问 题。 2. 服务器配置相关注意事项 2.1 服务器需要安装 IIS 合并报表客户端的使用，需要 IIS服务器的支持，因此，在部署软件环境时，K/3服务 器上需要正确安装配置 IIS。下面将分别简单介绍 Windows Server 2003及 Windows Server 2008操作系统环境下 IIS安装配置的方法。 2.1.1 Windows Server 2003 系统下安装配置 IIS 依次单击【开始】菜单下的【设置】→【控制面板】→【添加或删除程序】，在打开的 【添加或删除程序】窗口中单击【添加/删除 Windows组件(A)】，弹出【Windows组件向导】 窗口，如图-1所示。 金蝶知识库文档 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 4 页 共 17 页