国际人力资源期中个案报告.ppt

國際人力資源期中個案報告;目錄;個案公司簡介;簡介;創辦人;2003 年初的一天，吳政學剛結束在世貿中心的連鎖加盟參展活動，與重要幹部到附近的君悅飯店喝咖啡吃下午茶，覺得真的很好吃，但價格實在不是一般消費大眾所能負擔。 就在員工的七嘴八舌中產生了一個念頭「如果我們把東西做得有五星級飯店的質感及品質，然後價格只有五星級飯店的一半」那一定會賣得很好，這一刻起，85度C【高品質商品 平價化價格】、【咖啡+蛋糕】的品牌定位模式就在吳政學的心中生根發芽。 ;招募;;以上資訊僅供參考。 北中南的分店有些許差別，且招募職位及工作內容也有些許差別，請以當店規定為主。 ;;遴選;身分類別：不拘 學歷限制：高中職 以上 科系限制：不拘 工作經驗：不拘 需有駕照：輕型機車、普通重機車 刻苦耐勞、認真負責者 以各店店長面試為主。 ;中國地區;西點麵包學徒： (1)學歷限制：初中以上 (2)年齡限制：18-35歲之間 (3)吃苦耐勞，責任心配合度高，有意向烘培行業發展。 兼職： (1)年齡限制：18-45歲之間 (2)每周能提供一定工時者，優先錄用。 (3)全日制學校學生或全職工作者方可做兼職。 以各店店長面試為主。 ;人才培訓;教育訓練：加盟總部提供店舖約 7天之專業訓練課程 (含操作實習) 員工培訓 7 天 【公司課程及直營店鋪現場操作教育訓練】 開幕人員進駐輔導5天 輔導人員之食、宿統由加盟主負擔 ;教育訓練課程內容;升任;;報酬待遇;;福利;以上資訊僅供參考。 北中南的分店有些許差別，福利制度有些許差別，請以當店規定為主。 ;結論;85度c用最好及最誠懇的服務態度，來對待每一位客人。而對內員工完善的教育訓練，以提升公司效率和品質。 在食材部分也是注重挑選，堅持高品質，販售中低價位的商品，且產品創新，亦合乎大眾口味，使顧客感受物超所值。;在設備、人員上，提供專業化、專業人員，來大幅提昇效率及品質。 電腦化進銷存、會計管理系統，以節省人力，提高績效。 新商品不斷地開發，配合強勢促銷活動，帶來更高的利潤及競爭趨勢。;資料來源;.tw/ezfiles/31/1031/img/468/ba497-17.pdf /question/question?qid=1508122207681 .tw/85%E5%BA%A6C%E4%B8%89%E9%87%8D%E4%B8%AD%E6%AD%A3%E5%BA%97%20%E6%A8%B9%E6%9E%97%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E5%BA%97-%E6%89%BE%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%A9%9F%E6%9C%83htm /html-c/joinus-north.htm /html-c/brand-account.htm /html-c/brand-story.htm /zh-tw/85%E5%BA%A6C ;END