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第二章　汽车清洗;第一节　汽车清洗;　 汽车清洗是汽车美容的首要环节，同时也是一个重要环节。它既是一项基础性的工作，也是一种经常性的美容作业。汽车在使用过程中，其表面会受到风吹、日晒、雨淋等自然侵蚀，使表面逐渐沉积灰尘和各类污物。如果这些污垢不及时清除，不仅影响到汽车的外观，还会诱发锈蚀和损伤。因此，汽车清洗对保持车容美观，延长车辆使用寿命有着重要作用。;一．汽车清洗发展史;　 20世纪80年代前，是在车主对自有车辆清洗的基础上发展而成，仅有简单的洗车工具如水桶、毛巾、自来水管等，对车辆进行简单的外表清洗，营业场所大多为路边临时建筑或露天作业，开展对社会车辆的清洗服务。 特征：设施简陋、人员素质低、服务场所和人员均流动性较大、服务项目单一，基本未纳人政府部门管理，有部分洗车仅为停车、餐饮招揽生意的附属服务。;　 20世纪90年代初，使用基本的清洗工具材料，如高压水枪、蓄水池、洗衣粉等，有相对固定的营业场所和从业人员，作为服务点基本纳入了工商税务部门的管理。 特征：服务项目单一、技术要求无标准逐渐成长为一项社会所需要服务业，接纳了较多的农村劳动力。;　 1991～1993年，各地政府部门为创建卫生城市提升城市综合形象而采取的一项强制措施，在城市要道口修建大型洗车场，拥有成套的专用设备，如清洗机、高泡机或大型自动洗车机进行流水线作业，并普遍使用洗车液，有专门的工作人员，但服务项目仍停留在外表的清洗。 特征：计划经济的产物，投入高、规模大，靠行政命令推行，因违背市场经济规律而很快消失。;　 1993～1996年，开始接受国外汽车美容护理的基本理念，由简单的外观清洗进入车内的美容护理，有专业的汽车清洗设备，如高泡机、吸尘器、洗衣机、脚垫烤干机等，使用专业的洗车液；从业人员也具备了一定的专业汽车护理常识，并且在护理的时候，根据汽车的情况，开始进行汽车内堂的护理，从业者在数量上和质量上都有一个较大的发展。 特征：同行之间的竞争不仅仅比价格，更主要的是服务质量，用优质服务去吸引顾客。赢取自己的经济收入。;　 1996年到2003年。其表现为进行全面防锈、护理、养护等方面的汽车美容，并开始研究顾客潜在的需求。这一代洗车场不仅仅深刻领会并具体落实了什么叫做专业洗车方式和科学美容的方法，统一进行汽车美容施工流程；从业人员专业素质较高，技术人员一般都是通过专业学校培训的。 特征：企业内部有较科学的管理，同行之间的竞争由硬性发展为软性，竭力为顾客提供享受式的服务，如在汽车美容店配上休闲茶楼，方便购物的精品店，供顾客活动的娱乐室等，并根据情况引导顾客消费，但这种配套的、专业的汽车美容服务店在中国只占1/5的比例。;　 2003年以后。发展为品牌和规模化的汽车美容服务网络，表现为“绿色、环保、以人为本的个性化服务”。为拥有专业的全套汽车美容技术和科学养护方式，使用绿色环保设备、绿色环保护理用品等统一专业的施工操作流程。;二．汽车清洗的简介 1. 汽车清洗的概念;　 传统洗车无非是去除汽车表面的泥土、灰尘等，仅仅是洗去了汽车表面上的浮落物，而对粘附在车漆上具有较强氧化性的沥青、树胶、鸟（虫）粪便和嵌入车漆深处的铁粉等是无法去除的。 “美容洗车”则是在“传统洗车”的基础上，内涵扩大到漆面清除氧化物和车漆保养的范畴，不仅洗去了汽车表面的浮尘，还用专业技术将粘附在汽车表面上的有害物质统统除去，就连嵌人车漆深处的铁粉等有害物质也要彻底除去。因此，“美容洗车”正逐步代替“传统洗车”。 （2）材料不同 “传统洗车”用的洗衣粉、肥皂水、洗洁精洗车。肥皂水、洗衣粉、洗涤剂虽能分解一些油垢，但会造成车漆氧化、失光，严重时还会腐蚀金属和加速密封胶条的老化。 “美容洗车”用洗车液所代替。专用洗车液呈中性，选用非离子表面活性剂制成，能使污渍分子分解、浮起而轻易被洗掉，其化学成分不会破坏车漆，对车漆还兼有保护作用。 ;　 “传统洗车”大多由非专业人员组成，无法从技术上、程序上保证洗车的效果，而“美容洗车”的员工都经过正规严格的训练，能熟练的借助于现代化的设备和高性能的清洗用品进行洗车作业，在工作时间和洗车质量上都大大的超过“传统洗车”。 （4）对环境影响不同 “传统洗车”作业场所一般不规范，即随时随地就可实施，甚至是“一人、一桶、一抹布”，这样的洗车不但影响了城市形象，同时清洗的泥沙及废水还会造成城市的环境污染，也造成了水资源的浪费。专业的“美容洗车”作业场所固定，配套设备完善齐全，将洗车水经过多次沉淀、过滤、消毒和软化处理后反复利用，不仅节约了宝贵的水资源，保护了环境，而且还保证了洗车的效果。 ;2. 汽车清洗的作用;3. 汽车清洗时机;　 ①行驶在工地或行经工地