世联东莞鼎峰·尚境营销策略总纲.ppt

* 天邑湾 —湾区豪宅标杆 世联的主要工作及亮点 前期规划设计全面介入，通过产品提炼豪宅形象，在湾区城市豪宅的基础上注入传统东方文化；以产品、人文、低碳突出项目的核心价值点，从而在价值制高点上全面超越以往湾区楼盘，与广州珠江畔及深圳深圳湾畔豪宅看齐，成为东莞湾区豪宅市场的标杆。 在现场包装展示不充分的情况下，规划增加了东莞第一个以房地产为主题的水上画舫体验中心，很好的呼应了城市湾区的项目主题，引起了广泛关注。 世联操作模式：全程营销代理，从前期规划设计、后期营销执行全面介入。 * 豪宅团队|经验丰富 天骄峰景 世纪城·国际公馆 锦锈山河 ? ? ? ? ? 天邑湾 ? * 项目团队 钟灵、石学文 总经理 项目总把控 尹家凤、何俊平 策划经理 项目团队管理及策略制定 雷玉萍、陈程豪 项目策略方向把控 总监 柏虎、王志敏 项目策略执行 策划 世联还有强大的平台资源支持，不是一个人在战斗 项目经理 项目销售团队管理 销售经理 * 世联地产 2010年5月11日 You enjoy. We serve. 谢谢聆听！ * * * * * * 营销策略 造品牌 之 尊贵体现 * 品牌举措 项目品牌：线上线下的宣传传播 鼎峰品牌：鼎峰地产的客户资源 服务策略 世联资源 * 鼎峰会客户会服务： 鼎峰与银行合作，制作鼎峰会员卡。上门客户发鼎峰会普卡，拓展客户发鼎峰会白金卡，持卡客户享受鼎峰相关的VIP服务 可积分，兑换相关奖品及纪念品 具有相关银行借记功能 享受鼎峰合作方贵宾权益 参加鼎峰高端活动权益 。。。 如存储20万元，可即刻可定房号，并享受顶级客户权益及预先获知购买鼎峰尚境的资格。如购房成功，可获得顶极会员权益。 一个客户维护的平台—-鼎峰会 分级培养忠诚客户，重点维护，为后续发展建立平台 * 线上动作：三大主流媒体，强势宣传，让鼎峰品牌知名度迅速提升 户外广告牌 网络媒体 报广 莞樟路、环城路、东莞大道、东纵路、松山湖大道应重点布广告牌 以网络通栏为主，辅以软文炒作，开盘前1个月开始，本地主流网媒 营销节点有报广宣传，张驰有度，有效节省营销费用，又能起到良好 的宣传效果 * 银行VIP客户圈层 东城、寮步政府公务员圈层 东城、寮步村干部圈层 车行、酒店会员圈层 线下上门拓展：由鼎峰尚境项目组+世联项目组成员上门拓展客户，给客户以充分的尊贵感 上 门 拓 展 给拓展客户送专属物品：男士领带，女士纱巾 银行存款100万以上的客户 政府部门所有带“长”的人员 村委书记、村长 50万以上的车主、酒店白金会员 * 线下点对点宣传：短信\DM对东莞城区、寮步高档楼盘上门及业主发送 目的：筛选目标客户群； 形式： ——东莞在售豪宅项目上门客户短信，扫尽东莞有意向购买豪宅客户资源； ——东莞已售豪宅项目业主短信\DM，唤起豪宅业主二次置业； 东城愉景花园 寮步海德堡 * 线下点对点宣传：世联高端项目客户资源CALL客，深挖豪客圈层 目的：筛选目标客户群； 形式： ——选取目标客户居住区域，世联成交100万以上的客户，集中call客，扫尽东莞豪宅客户资源； ——世联代理高端项目联动，共享高端客户资源； 销售员Call客 之前积累的客户，重点锁定的目标客户群体。 Call Centre Call客到销售员Call客 分析成交客户特征，筛选相匹配的数据， 利用专业Call Centre进行Call客，获取有效诚意客户数据移交给销售员跟进。 * 物业服务：多对一式的服务，充分体现客户的尊贵性及身份感。 形象导视岗 停车指引岗 样板房指示 销售中心岗 样板房私人管家 * 销售话述精细化，从不同角度演绎和渗透价值点，解答客户疑问 现场接待之精细化话术讲解培训，将品质用专业的方式传递给客户 《首席城市豪宅生活家》 《鼎峰尚境讲解话述》 用举例和类比的方式与“首席城市豪宅生活家”概念相联系 讲述鼎峰尚境的产品、服务与配套价值，为客户描述未来的生活方式和蓝图 通过反问和设问的方式回答客户关于区域抗性问题 用讲故事的方式讲述开发商背后的用心 * 5月 6月 2营销执行 7月 8月 9月 10月 11月 12月 前期筹备及铺垫期 蓄客期 公开销售期 11月20日发售 10月15日样板房开放 9月26日客户登记 关键动作： 1、销售中心开放筹备 2、户外广告上画 3、前期客户拓展 关键动作： 1、朗朗代言暨音乐会 2、样板房开放 3、园林开放 4、客户认筹 关键动作： 1、公开发售 * 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 筹备期 前期筹备及铺垫期 蓄客期 公开销售期 鼎峰地产 尚境天成 9.26朗朗音乐会 关键动作： 1、销售中心开放筹备 2、户外广告上画 3、前期客户拓展 * 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 蓄客