浅议企业应收账款管理的问题和解决措施.docxVIP

　　应收账款是企业因销售产品、提供劳务而应向购货方、接受劳务的单位和个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。在现代经济社会，各企业面对激烈的同行业竞争，为了扩大市场占有率，稳定、扩大销售渠道，增加收入、提高利润、减少库存，不得不采取信用销售（即赊销）方式。特别是新产品上市，在广大消费者不了解产品功效的情况下，更需要通过赊销进入市场。赊销已成为当代经济的基本特征。 　　一、应收账款管理的重要性 　　应收账款对企业维持并扩大销售规模具有重要作用，应收账款与销售规模也成一定的正比例关系。当企业放宽信用政策时，往往能带来应收账款与销售规模的同步增长，但紧缩信用政策时，则一定程度上减缓应收账款与销售规模的增长，故应收账款作为企业的一项重要资产，是销售收入的直接反映。应收账款是企业的一项关键风险点，直接影响着企业的持续发展。随着企业应收账款的逐步增加，以及越来越凸显的坏账风险，企业如何正确运用赊销、如何加强应收账款管理，如何控制和应对应收风险，已成为现代企业运营资金管理的重要环节。 　　对于中国企业，特别是一些在市场上无绝对优势的企业来说，应收账款管理是一项令人头痛的问题。在社会信用状况恶劣、市场竞争日益激烈的今天，赊销不得不作为企业保持、扩大销售规模的直接手段。但随着应收账款的逐步增大，对企业经营活动又产生很多不利影响，直接影响着企业的营运资金成本、管理费用、利润和企业的持续发展，甚至于有些下游企业利用企业应收资源，涉足房地产，更增大了企业应收账款带来的风险。 　　二、企业应收账款管理存在的问题 　　1.企业应收账款管理制度不科学，财务监督不力 　　财务部门应定期派人员与往来单位核对应收余额，积极催收，并与业务部门沟通，相应计提坏账准备，确认无法收回的，及时核销。但在实际工作中，催收不力，使得应收账款被长期拖欠，收回的可能性越来越小。另外，财务部门不积极与业务部门沟通，以致销售与核算脱节，不能及时发现问题，坏账不能及时确认与核销。 　　2.部门设置不合理，权责划分不清晰 　　企业未明确划分不相容岗位职责。有些企业管理应收账款的业务部门兼具信用评级职责，其既是信用政策的制定者又是执行者。这种部门设置简化了工作，提高了业绩，但因信用政策执行不严格又带来了较大的应收风险。出现坏帐时业务部门未能清晰准确地分析原因，明确自身责任，一味将原因归于市场，没承担起相应的管理责任。有些企业将财务部门作为信用管理部门，而财务部门为了减少坏帐损失，偏向严格的信用政策，使得应收减少，但又可能造成潜在客户流失。管理应收账款的业务部门和财务部门又可能因职责不明确，销售与财务信息不连贯，出现问题时互相推诿责任，也增加了坏账的风险。 　　3.信息反馈不及时不准确 　　企业不能及时准确获取购货方信用、偿债等相关信息，为确定信用额度和期限提供指导。主要因为：（1）管理观念落后及轻视信息收集工作导致企业缺乏信息收集人才，客户信息收集不够全面，或对客户财务状况、盈利能力、偿债能力、企业在业界的地位等无法得出较为准确的判断。（2）国内政府或其他中介机构不可能提供所有企业相关信息，企业缺乏从外部了解信息的渠道，这导致企业信息收集的不及时准确，对客户资信评价也不准确。（3）领导个人主观意识强，凭个人经验或个人感情赊销。（4）相关业务人员素质不高，希望能多放款，提高销售额，反馈回来的信息不准确。 　　在销售后期，应收账款信息反馈不及时，业务部门与财务部门沟通不及时，财务部门没有及时为销售部门提供帐龄分析表，提示销售部门抓紧催收。同时销售部门没有将购货方企业的经营状况、偿还能力的改变报告给财务部门，以便财务部门及时调整坏账准备的计提比例，同时加紧催收。 　　4.考核制度不合理，重销售，轻应收 　　企业将销售规模、利润作为经营管理重心，并作为考核领导绩效的重要指标，没有将应收账款管理纳入考核。这导致公司领导层为提高效益，追求高收入和高利润，盲目放大信用额度，扩大商业信用范围，忽略应收坏账风险。部分企业对业务部门的考核更是以销售额为主，造成业务部门只关心销售额、市场占用率，盲目赊销，忽视回款工作。 　　5.信用政策未制定或执行不严格 　　信用政策是对客户是否能进行赊购、赊购的限额、还款期限等相关信息的说明。有些企业没有制定信用政策，未对购货方进行严格的资质资格审查，未按信用政策确定可以提供的期限与额度。有些企业虽然制定了完善的信用政策、制度来加强应收账款管理，但实际操作中管理人员风险控制意识不强，没有严格执行政策，且执行是否到位又缺乏监督，出现了现实偏离制度要求的行为，导致企业应收坏账风险加大。 　　6.后期追收不力，账龄分析不足 　　随着应收账款年限的增长，收款也会越来越困难，一般企业超过半年以上的应收款不能及时收回的均可能出现坏帐风险，特别是一年以上的，其收回成功率已不足30%