同策2013年7月5日同策研展季会报告模板.ppt

同策研展季会报告——客户分析模板;甲方对报告“市场定位”的要求;结合到本次论述的“客群分析”环节，我们多数的报告仍然停留在文字性归纳、臆断性结论、千篇一律且点到为止的措辞层面，缺乏足够吸引观者思考与倾听的内容，而由此得出的“客群分析”结论当然也很难令人真正信服。;本次模板研究报告分为两部分;万科“北辰之光”项目报告《客群分析》章节;;;在售项目客群分析;居住区域;客群来源分布;客群特征;城西城北老杭州人;区域拆迁户;客群细分;他们来自区域周边或外围；行业不同，身份各异；或许只是25-30岁的年轻打工一族，积极向上，品味独特， 迈入而立之际，开启人生崭新旅程首先需要的是一把钥匙； 或许已有一定的物质基础，数年的奋斗让他们沉淀的更加睿 智、有担当，更好的房子对他们不仅是生活的蜕变与改善， 更是对自我和身后默默支持的家人的犒赏； 或许已在这片土地上生活了近半辈子，事业有成，三代天伦， 骨子里充满对故乡的热忱和对区域发展的期待…;都在寻找符合人生现阶段的位置； 代表不同人生阶段对生活、对理想的不同向往。 他们是追求理想生活的当代人 共同点： 虽然层次不同，但是 他们对生活理想的追求、对这片土地的依赖，以及对美好未来的渴望是相同的;;了解城北消费者的基本特征 了解城北消费者的心态 了解城北客群置业需求;区域人群属性分析;客户属性分析;区域人群年收入集中在15-30万之间，购买实力相当雄厚； 而高收入人群主要分布在汽车、汽配和贸易商业行业，说明专业市场客群尽管他们文化程度很低,但是为区域高收入人群。;区域内人群居住和工作的范围呈现很明显的交叉态势，范围相对集中，可见这类人群有较强的地缘情节。;区域内大部分家庭已购房，租房人群占比不少； 家庭结构以3口之家为主流，包括区域内不少自建房家庭，三代同堂，习惯群居； 虽然多数家庭已经购房，但区域内仍有44%的家庭表示有购房意向。;购房目的：区域购房的目的以投资和婚房为主，上表中的改善对于区域内的人群来说，属于以买房来改善租房的环境，也作刚需的一种。所以总体来看，区域内刚需购房还是主流。部分有老人的家庭，还是具有一定投资意识。 购房因素：区域内购房因素按顺序排列为：价格、交通、环境、配套以及学区概念。;购房需求分析;区域内主流需求面积为80-90方，占到总量的30%；其次为90-100方，总体需求90方左右占到近50% 需求房型相对鲜明，需求三房客群占到60%； 总体来说，因为区域内刚需客群的特性，90方的三房和100方左右三房接受度最高。;区域内客群接受价格在12000-14000元/平方米，客群心理预期较为合理； 精装修方面，有近一半的客户不支持精装修，认为自己装修比较实惠，在接受精装修的客群里，普遍认为精装修价格在1500元以内较为合理，并且比较注重厨房、卫生间和客厅的精装修。;城北城西新杭州人;客户需求分析——景观和立面;客户需求分析——公共空间;区域内缺少商业配套，客群对商业配套比较看重，在调查中，按照重要顺序排列，客群需求的商业业态依次为：超市、菜场、银行、餐饮、医疗点、幼儿园、美容美发、棋牌室等。应该来说，客户看重的还是比较贴近生活的基本商业配套。;客户需求分析——物业管理;客户属性总结;客户需求分析总结;万泰临平项目报告《客群分析》章节;报告思路;;目标客群细分;;;;目标客群研究;???标客群研究;目标客群研究;目标客群研究;目标客群研究;购房目的：区域购房的目的改善和婚房为主，上表中的改善对于区域内的人群来说，属于以买房来改善租房的环境，也作刚需的一种。所以总体来看，区域内刚需购房还是主流。 购房因素：区域内购房因素按顺序排列为：配套、交通、价格、居住环境。;目标客群研究;;;客户深访;客户深访语录;客户深访语录;客户深访语录;客户深访语录;90方小三房;130-140方三、四房 160方以上;业内深访语录;客户需求总结;本次报告分享总结;《开发背景》、《市场数据》、《客群研究》、《产品建议》等环节均是我们研展部员工几乎每天都会涉及到的报告内容，要学会怎么写并不难，但花心思做透却很不简单！ 这恰恰是越来越多的专业开发商对我们营销代理公司的要求！