厦门航空港货站有限公司运营手册纲目.doc

厦门航空港货站有限公司运营手册纲目 总则 组织机构和管理体系 2.1业务概述 2.2厦门国际航空港空运货站有限公司组织机构设置图 2.3安全及生产领导小组 2.4安全质量监督员 2.5安全责任的落实 2.6安全目标 2.7奖惩考核 2.8安全运行的信息管理 2.9安全工作报告 2.10安全质量控制 2.10.1设备设施保证 2.10.2人员准入规定 2.10.3安全检查、审核制度 2.10.4纠正和预防措施的控制 2.11教育培训 2.12风险管理 2.13应急预案 2.14外包、租赁及代理业务的管理 (技术设备部拟写) 2.15计量器具 (技术设备部拟写) 2.16货运单和业务表单等的保管期限 (货服部拟写) （1）盖海关验讫章的国际出港货运单联、加盖海关放行章的舱单由货服部国际出港班组当日装订存档，保存期限三年； （2）盖海关放行章的国际进港货运单联、进港舱单由货服部国际进港班组当日装订存档，保存期限三年； （3）《不正常货物申报单》、《空运舱单电子书面数据更改申请单》、《货运单副本代替货运单正本申请单》、《异地退单交接清单》、《异地退货交接清单》，由货服部国际进港班组按月装订存档，保存期限三年； （4）《国际进境快件提货联系单》、《象屿保税区空运进境货物提货联系单》，由货服部国际进港班组按月装订存档，保存期限三年。 （5）其他涉及海关的单证资料，由相关班组存档，保存期限三年。 （6）国内货运单、进出港舱单等其他相关资料由货服部国内班组保存两年。 2.17附件 2.17.1货站安全质量检查制度及关键控制点检查单 3地面代理服务总述 3.1依据 3.2现行行业标准及相关文件 3.3货站公司货物服务流程图 4.货站有关规定 4.1货站安全管理分工 4.2货站安全防火规定 4.3货站安全防水规定 4.4运站防鼠及场地消杀规定 4.5货物运输操作安全管理规定 4.6非货站人员进入货站管理规定 4.7货站海关监管相关规定 (货服部拟写) 厦门高崎机场航空港空运货站海关监管仓库实行封闭式管理，制订有严格的人员、货物出入库管理制度、仓库防火防盗制度、卫生管理制度，仓库内安装有全方位监控设施，符合海关监管条件。 （1）货物出、入库管理 ①国际货物仓库与国内货物仓库之间具有隔离设施； ②进、出口货物隔离堆放； ③所有货物出入库都具有详细记录； ④进、出港货物运输遵守海关规定； ⑤滞期货物按时移交海关处理。 （2）监控设施管理 仓库内实行24小时监控管理，图像传输至海关监控室，海关可自行调节摄像头，按需录放图像。 （3）舱单数据管理 安装有“H2000报关系统”和“双信息放行系统”，及时、准确向海关传输进出港货物舱单信息并递交货物清单，严格依据“双信息放行”制度交付、发运进出口货物。 4.8货站陆侧通道管理规定 (技术设备部拟写) 4.9特种货物运输程序 (货服部拟写) 特种货物具体包括：活体动物、植物和植物产品、鲜活易腐物品、骨灰和灵柩、贵重物品、超限货物、枪支、警械、弹药运输、微生物制品运输、押运货物和危险物品等。其运输程序、方法具体按照行业标准和各航空的地面服务代理手册操作。为便于岗位操作，现制定以下特种货物运输操作程序： 4.9.1 活体动物 （1）一般规定 ①动物运输必须符合国家有关规定,并出具当地县级(含)以上检疫部门的免疫注射证明和检疫证明；托运属于国家保护的动物，还需出具有关部门的准运证明；托运属于市场管理范围的动物要有市场管理部门的证明。 ②动物健康情况良好，无传染性疾病； ③托运人托运动物，应当事先与承运人联系并定妥舱位。需专门护理和喂养或者批量大的动物，应当派人押运。 ④活体动物运输不办理运费到付。 ⑤托运人和收货人应当在机场交运和提取动物，并负责动物在运输前和到达后的保管。 ⑥特殊要求的动物装舱，托运人应当向承运人说明注意事项或在现场进行指导。 ⑦承运人应当将动物装在适合载运动物的飞机舱内。动物在运输过程中死亡，除承运人的过错外，承运人不承担责任。 （2）包装 既要便于装卸又需适合动物特性和空运的要求，能防止动物破坏、逃逸和接触外界，底部有防止粪便外溢的措施，保证通风，防止动物窒息，外包装上还应当标明照料和运输的注意事项。 （3）收运 ①为了防止疫病传播及非法贩运，应认真查验运输文件和证件。凡不符合规定者不予运输。 ②一般只在直达航班上运输动物。确需联程运输的活体动物，应定妥全程航班、日期、吨位，并经托运人同意后方可承运。 ③随动物运输的饲料和设备，应按动物的同等运价使用同一份货运单计收运费。 ④有特殊要求的，始发站应通知中转站和目的站，以便采取相应的措施。 ⑤填写货运单时，不得将动物与其它货物共用一份货运单。 （4）仓储 注意根据托运人的要求做好仓储工作。仓储过程中，禁止对动物围观、惊扰、戏逗，以免发