哈森初级店长CICI.ppt

店务管理;;店长的角色;起队名;店长的角色;店长的主要职责;店长的四个角色;经营者;我们的目标是？;经营者的行为：; 店铺人员：店长，2名中 级店员、1名初级店员、 1名实习店员 销售目标：25万 制定你们的销售计划及 跟进表 ;;关系协调者;关系协调者的行为：;;讨论;讨论;讨论;客观;辅导者;辅导者的行为;信息传递者;信息传递者的行为：;;店长的三个 基本要求 ;店长的工作态度;人品第一位 员工会放大你的短处 德的核心是公正;;测试一下;卖场的管理; 商品陈列 服务管理 卖场气氛 清洁卫生 ;商品陈列;81%的顾客认为是陈列引起了人们的购物兴趣 ;商品陈列基本作用;商品陈列;陈列基本方法;1.设定主题 2.选定主力商品 3.设定展示空间(要把握顾客导线,要在最好的位置展示有吸引里的柜台) 4.选定相关商品及展示附属用品 5.注意颜色的控制及平衡的???持 6.制作商品特征的说明表示 ;从顾客的角度来考虑商品陈列是否整齐,是否好拿,从而决定商品陈列的位置.;;意义;员工状态 音乐背景 客 流 量;陈板;眼观;讨论：;货仓管理五要素;货仓管理——新货管理;及时登记;发现有残次品;按规律存放;清洁 整理;单据管理;考勤管理 表率、严格性;成功秘籍 每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天进步一点点，就是卓越的开始 ;Thank You!