房地产营销执行中的流程建设与细节管理.ppt

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房地产营销执行中的流程建设与细节管理

房地产营销执行; 所谓房地产全程营销,是以市场营销为基础,以满足消费者需求为核心,以超越竞争对手,获取、保持竞争优势为目标,将营销理念贯穿于房地产开发全程的一种企业战略。 房地产市场调查、项目定位与产品策划、价格策划与制定、营销渠道策划与管理、形象策划与包装推广、广告策划;销售策略与销售控制;开盘方案、二次启动销售策略、尾盘销售策略;销售培训与指导;售楼人员职责;销售行为规范;营销团队建设; ;是做置业顾问还是销售代表? 是卖房子(产品)还是卖生活方式/状态? ;代表企业进行产品销售的人员叫做销售叫销售代表。 主要职责:销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。对销售代 表的考核要综合考虑许多方面的因素,但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来,只要能做出好的销售业绩,就是一名好的销售代表,而往往疏于对其他方面的管理。 ;是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化,顾问式服务的综合性人才。 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧、话术技巧、产品销售的语言技巧、电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧! 置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。现在的置业顾问有两种,但其专业职能是一致的,就是通过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易。在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买房负责,置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。 ;全程营销对置业顾问的要求基本要求: ——每个人都是客户经理;基本流程图;销售组织与管理的标准化流程;销售组织与管理的标准化流程; ; ; ; ; ; ; ●菜市 ●学校(大、中、小、幼) ●交通(公交车、自驾车) ●医院 ●商场 ●公园 ●娱乐 ●银行 ●餐饮 ●其他 ;(D)开发商及关联单位的情况: ● 开发商情况 ● 设计单位情况 ● 建筑施工单位情况 ● 物管公司情况 ;项目基本情况:;(B)建筑材料: ●厨卫处理 ● 屋顶处理 ● 窗材 ●电线材料 ●水管 ;(C)配套设施 ● 天然气的开通条件 ● 安防设施 ;合同文本: (A)定购协议书 (B)商品房销售合同 ●构成要素 ● 按套内面积计价的合同单价的计算 ;购房涉及费用 (A)购房款 (B)天然气入户费 (C)维修基金 (D)按揭保险费 (E)公证费 (F)税费 ; (A)按揭保险费计算方法 按揭保险费=购房总价(贷款总额)×保险费率×贷款年限 (B)保险费率 1-5年(含5年) 0.56‰ 6-10年(含10年) 0.52‰ 11-15年(含15年) 0.48‰ 16-20年(含20年) 0.45 20年以上 0.43‰ ;买房应缴纳的税费明细:;费用类别; 银行按揭资料: (A)身份证复印件(双方) (B)户口复印件(双方) (C)婚姻证明 (D)收入证明 (E)首付款收据原件及复印件 (F)购房合同原件及复印件; 银行按揭相关要求: (A)年龄要求 (B)必须夫妻双方同时到场 按揭付款方式: (A)等额本息付款 (B)等额本金付款 (C)二者的区别 ;关于提前还款: (A)提前还款必须在正常按揭后6个月后 (B)提前还款的利息支付 (C)提前还款的保险费 ;公积金贷款: (A)公积金贷款条件 (B)公积金贷款最高限额 (C)公积金和商业贷款组合贷款 ;按揭付款的计算: (A)商业按揭计算 (B)公积

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