房地产营销管理手册2011年.doc

房地产营销管理手册 PAGE28 / NUMPAGES28 房地产营销管理手册 ××地产 2011年1月1日制定 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc285622385 前言  PAGEREF _Toc285622385 \h 3  HYPERLINK \l _Toc285622386 一、销售公司组建、职责分工和岗位职责  PAGEREF _Toc285622386 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285622387 二、销售公司经理职责分工和岗位职责  PAGEREF _Toc285622387 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285622388 2.1销售公司经理的个人素质要求  PAGEREF _Toc285622388 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285622389 2.2销售公司经理专业素质要求  PAGEREF _Toc285622389 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285622390 2.3销售公司经理基本修为标准  PAGEREF _Toc285622390 \h 5  HYPERLINK \l _Toc285622391 2.4销售部经理岗位职责  PAGEREF _Toc285622391 \h 5  HYPERLINK \l _Toc285622392 2.5项目经理（销售主管）岗位职责  PAGEREF _Toc285622392 \h 6  HYPERLINK \l _Toc285622393 2.51项目前期 ,项目开盘准备工作  PAGEREF _Toc285622393 \h 6  HYPERLINK \l _Toc285622394 2.52项目销售期  PAGEREF _Toc285622394 \h 7  HYPERLINK \l _Toc285622395 2.53项目收尾期  PAGEREF _Toc285622395 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285622396 2.54全面负责销售现场的业务管理工作  PAGEREF _Toc285622396 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285622397 2.6置业顾问岗位职责  PAGEREF _Toc285622397 \h 10  HYPERLINK \l _Toc285622398 2.7销售员基本素质  PAGEREF _Toc285622398 \h 11  HYPERLINK \l _Toc285622399 三、案场管理  PAGEREF _Toc285622399 \h 12  HYPERLINK \l _Toc285622400 3.1项目销售阶段  PAGEREF _Toc285622400 \h 12  HYPERLINK \l _Toc285622401 3.2目的总结  PAGEREF _Toc285622401 \h 13  HYPERLINK \l _Toc285622402 3.3更改认购书及合同条款的规定  PAGEREF _Toc285622402 \h 13  HYPERLINK \l _Toc285622403 3.4签署认购书、合同的注意事项  PAGEREF _Toc285622403 \h 16  HYPERLINK \l _Toc285622404 3.5办理按揭的程序及注意事项  PAGEREF _Toc285622404 \h 17  HYPERLINK \l _Toc285622405 四、销售现场管理条例  PAGEREF _Toc285622405 \h 17  HYPERLINK \l _Toc285622406 4.1售楼中心纪律管理条例  PAGEREF _Toc285622406 \h 18  HYPERLINK \l _Toc285622407 4.2客户接待管理条例  PAGEREF _Toc285622407 \h 18  HYPERLINK \l _Toc285622408 4.3客户登记管理条例  PAGEREF _Toc285622408 \h 19  HYPERLINK \l _Toc285622409 4.4认购及销控管理条例  PAGEREF _Toc285622409 \h 19  HYPER