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第3章-市场营销环境是
第三章;本章要求;本章操作及综合练习题;;;
; 宏观环境和微观环境之间不是并列关系，而是主从关系，微观环境受制于宏观环境，微观环境中所有的分子都要受宏观环境中各种力量的影响。如右图：
;二、营销环境的特点;三、营销活动与市场营销环境;第二节 营销环境的内容;一、企业微观环境;;1、企业内部因素;Question;2、供应商;;蝴蝶效应;牛鞭效应;挤压效应;3、营销中介;营销中间商;4、顾客;4、顾客;从行业角度来看，行业潜在的进入者；
从行业内来看，替代产品或服务。;6、公众;6、公众;思考：;案例分享：;二、主要宏观环境因素 （PEST分析）;;1、人文统计环境;1）世界人口增长;2）人口年龄结构决定需要;3）民族结构;Consider several cases（1）;Consider several cases（2）;4)教育程度;5）家庭类型;5）家庭类型;6）人口的地理分布及区间流动;7）大众市场向微观市场转变;2、经济???境;幽默;;德国的恩格尔定律：
随着经济的发展、随着消费者收入水平的提高，
人们对食品的消费在总支出中的比例呈下降趋势。;1）收入分配;2）储蓄、债务、信贷的适用性;;消费者的储蓄与信贷;3、自然环境;1）原料短缺;2）能源成本的增加;3）污染的增加;4）环境保护中政府使命的变化;4、技术环境;技术环境;技术环境;拜耳医药：加大药物研发投入应对金融危机 ;;;5、政治/法律环境;;;2009—2011年重点抓好五项改革：;6、社会/文化环境;6、社会/文化环境;
;Consider several cases;第三节 营销环境分析;营销环境分析的方法 (SWOT);;反应： 1)成长策略—开发市场、增加产量等。 2)扭转策略—清除内部不利因素，或者在内部发展劣势领域，或从外部获得该领域所需要的能力。 3)防御策略—通过联合等形式取长补短。 4)多经营策略----利用技术、财务、管理和营销的优势来克服新产品的劣势。;案例1;实例2：;本章操作及综合练习题;【案例】 假日经济：一块冷热不均的馅饼 ;; ;;请思考：（课堂作业）
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