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降低病房呼叫铃使用率是
降低病房信号铃使用次数
;第一次圈会
前 期 准 备
成立QCC小组、设定圈名及圈徽;圈的介绍-圈的组成 ;圈徽及其选取理由;草莓圈;;第二次圈会
阶段一
主题的选定;活动题目的确定;所有圈员以5分为满分进行投票评分,最后选定主题.;第三次圈会
阶段二
拟定活动计划书; 降低病房信号铃使用次数;活动计划拟订;活动计划书;第四次圈会
阶段三
现 状 调查 分析;现状调查分析-工作流程简介;收集期间:2009.12.21~2009.12.25,住院病人人次共计为161人次
输液瓶数共计415瓶.
收集方式:以检查表置于护理站旁,凡护理站工作人员处理
信号铃响后,均登记于检查表中
;现状调查分析说明;现状调查图形分析;现状调查分析说明;第五次圈会
阶段四
目 标 设 定 ;目标设定之内容表达方式;目标设定;第六次圈会
阶段五
分 析 原 因;一起动动脑,找出导致问题发生的原因是什么呢?;原 因 分 析 ;
为何输液问题会造成信号灯使用次数高;原因分析 鱼骨图说明;原因分析 系统图说明;对策拟订;输液时间控制表;谢 谢
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