20130510-215的 浅析医院英文网站的栏目设置.pdf

2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 浅析医院英文网站的栏目设置 张贺① 许克新* *通讯作者 :北京大学人民医院, 100037, 北京市西城区西直门南大街 11 号 ①北京大学人民医院, 100037, 北京市西城区西直门南大街 11 号 摘要 医院英文网站是外界了解医院的信息窗口，对英文网站的栏目进行设置是网站建设的 首要任务。本文基于对美国综合医院网站栏目设置的调研，对我国综合医院英文网站栏目设 置提出合理化建议。 关键词 美国综合医院 英文网站 栏目设置 建议 1 我国医院英文网站栏目设置的现状 随着互联网时代的发展，国内众多医院已拥有了自己的中英文网站，但相比内容丰富、 栏目构架及功能齐全的中文网站，英文网站在内容、版式、设计、功能等方面相??逊色。通 过浏览国内众多大型三甲医院的英文网站，发现国内绝大多数医院英文网站只局限于单页结 构的医院文字介绍和说明，版式设计欠美观、内容陈旧、信息匮乏、中式英语充斥、功能不 全、链接错误、更新滞后等问题，既没有突出医院的特色、也没能起到对外宣传的积极作用。 通过调研发现，单页结构的英文网页是我国医院英文网站普遍存在的问题。这种单页结 构的网页界面决定了栏目设置的局限性，因此传递给用户的信息量十分有限，大部分医院的 英文网站仅仅是将中文网站的主页部分翻译成英文。这种缺乏实质内容的英文网页感官效果 较差、版面粗糙，给国外用户以不舒适的阅读感觉。严格意义上说，这种单一页面的英文网 站不能算是真正意义上的英文网站。在调研过程中，我们也发现了英文网站栏目建设较好的 实例。如中日友好医院、其栏目设置齐全,涵盖了国外医院网站所具备的核心栏目,符合国外 用户的阅读习惯。1 网站最主要的功能就是传递信息，由于信息量较大，需要对不同的信息内容进行分类。 因此，对网站栏目进行合理设置不仅有利于信息的归纳、分类和整合，而且还有助于信息的 有效传播和方便用户的阅读浏览。可见，对网站栏目进行合理设置既是网站建设的首要任务， 又是确保网站效果和功能的关键。 笔者有幸参与了北京大学人民医院英文网站的建设，在实践过程中对美国综合医院英文 网站的栏目设置进行了调研和分析，下面就英文网站栏目的设置谈谈体会，以便为我国其他 医院英文网站的栏目设置提供借鉴。 2 调研对象与方法 为了建设与国际接轨、符合西方国家文化和语言习惯的英文网站，我们根据美国新闻与 世界报道（U.S. News World Report）2012 年公布的美国医院排行榜，选取了美国排名 前 17 位的综合医院作为研究对象，通过网络查询和检索的方法调查美国医院网页栏目设置 的情况。此次用于分析的素材提取时间为 2012 年 3 月至 2012 年 7 月。 2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 表 1：美国排名前 17 位的综合医院2 1 Johns Hopkins Hospital, Baltimore 2 Massachusetts General Hospital, Boston 3 Mayo Clinic, Rochester, Minn. 4 Cleveland Clinic 5 Ronald Reagan UCLA Medical Center, Los Angeles 6 New York-Presbyterian University Hospital of Columbia and Cornell, N.Y. 7 UCSF Medical Center, San Francisco 8 Brigham and Womens Hospital, Boston 9 Duke University Medical Center, Durham, N.C. 10 Hospital of the University of Pennsylvania, Philadelphia