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管理学主要简答题汇总 第一篇 1、简述泰罗科学管理理论的主要内容。 答： 1）工作定额；2）标准化；3）能力与工作相适应；4）差别计件工资制；5）计划职能与执行职能相分离；6）例外原则 2、（1）？ （2） （3）韦伯的贡献 （4）梅奥人际关系学说的主要内容？ （5）学习型组织？ 3、（1）明茨伯格提出的管理者十种角色？ （2）卡茨认为管理者具备哪三类技能？（各层次管理技能重要性不同） 4、梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有何不同？ 答： 1）泰罗的科学管理理论认为人是经济人，而梅奥的人际关系学说认为人是社会人； 2）科学管理理论仅注重正式组织的作用，而人际关系学说提出非正式组织的重要作用； 3）科学管理理论认为金钱是刺激员工积极性的唯一动力，而人际关系学说认为提高劳动效率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素特别是人际关系的满足程度。 5、功利主义道德观、权力至上道德观、公平公正道德观主要观点？ 6、简述管理者道德行为的影响因素。 答： 1）道德发展阶段；2）个人特征；3）结构变量；4）组织文化；5）问题强度。 7、试列举崇尚道德的管理所具有的特征。 答： 1）把遵守道德规范看作责任；2）以社会利益为重；3）重视利益相关者的利益；4）视人为目的；5）超越法律；6）自律；7）以组织的价值观为行为导向。 8、企业社会责任体现在哪些方面。（了解） 答： 1） 办好企业，把企业做大、做强、做久；2）企业一切经营管理行为应符合道德规范；3）社区福利投资；4）社会慈善事业；5）自觉保护自然环境。 9、MRP的基本任务？ 答：1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件）的需求量和需求时间（相关需求）；2）根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 10、简述企业国际化经营的动机。 答：1）利用优势能力。 2）为了占领日益增长的世界商品和服务市场。 3）获取关键性战略资源。 4）抵御和分散风险。 5）对竞争对手进行反击。 11、霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员的问卷调查，提出了反映各国文化环境的哪几个指标？（了解） 答： 1）IBM；2）权力距离；3）不确定性的避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。 12、简述彼得·圣吉提出的五项修炼。（了解） 答： 1）自我超越；2）改善心智模式；3）建立共同愿景；4）团体学习；5）系统思考。 第二篇 1、决策原则？决策依据？行为决策理论 2、决策的基本过程包括？ 3、头脑风暴法？德尔菲技术？ 4、经营单位组合分析法？政策指导矩阵？ 5、不确定性决策计算：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值？ 6、风险型决策计算：决策树 7、从名词意义来说什么是计划，计划的性质有哪些？ 答：从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 计划的性质：1）计划工作为实现组织目标服务。 2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 3）计划工作具有普遍性和秩序性。 4）计划工作要追求效率。5）计划是面向未来和行动的。 8、简述计划工作的内容。（5分） 答：1）What：目标与内容；2）Why：原因；3）Who：人员；4）Where：地点；5）When：时间；6）How：方式、手段。 9、按不同分类标准，计划的类型？ 10、简述目标管理的基本思想？ 答： 1）企业的任务必须转化为目标；2）目标管理是一种程序；3）每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；4）管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不失由他的上级来指挥和控制。5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 11、简述目标管理的过程。 答： 1）制定目标；2）明确组织的作用；3）执行目标；4）评价成果，实行奖惩；5）制定新目标并开始新的目标管理循环。 12、简述在组织层级化设计中影响组织分权程度的主要因素。 答：1）组织规模的大小。2）政策的统一性。3）员工的数量和基本素质。4）组织的可控性。5）组织所处的成长阶段。 13、效率、效果、预算、政策、程序、规则 ？ 14、什么是战略性的计划？其主要内容有哪些？ 答： 1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。） 战略计划的内容包括：1)远景和使命陈述；2）战略环境分析，（即分析外部环境和内部条件）；3）战略选择，选择企业合适的发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付