网页申报控件安装方法和常见问题.doc

金税三期网页申报控件 安装方法与常见问题 青岛市国家税务局 2016.6 目录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc454654152 一、 控件安装  PAGEREF _Toc454654152 \h 3  HYPERLINK \l _Toc454654153 （一） 自动安装  PAGEREF _Toc454654153 \h 3  HYPERLINK \l _Toc454654154 （二） 手动安装  PAGEREF _Toc454654154 \h 8  HYPERLINK \l _Toc454654155 二、 控件升级  PAGEREF _Toc454654155 \h 10  HYPERLINK \l _Toc454654156 三、 常见问题  PAGEREF _Toc454654156 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654157 （一） 安装网页申报控件之后再安装其他软件出现网页申报系统的报表无法打开  PAGEREF _Toc454654157 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654158 （二） 控件安装时中断或异常  PAGEREF _Toc454654158 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654159 （三） IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面  PAGEREF _Toc454654159 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654160 （四） windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金三税税通主页面  PAGEREF _Toc454654160 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654161 （五） IE6浏览器无法访问金三税税通主页面  PAGEREF _Toc454654161 \h 11  HYPERLINK \l _Toc454654162 （六） 主表删除后，附表数据未能自动传入主表  PAGEREF _Toc454654162 \h 12  HYPERLINK \l _Toc454654163 （七） 增值税附表一金额填写之后税额会自动计算，但是与真实数据有差异  PAGEREF _Toc454654163 \h 12  HYPERLINK \l _Toc454654164 （八） 打印报表时，会打印所有标签页的报表，包含不需要的报表  PAGEREF _Toc454654164 \h 12  HYPERLINK \l _Toc454654165 （九） 新办三证合一纳税人在测试申报时提示“纳税人不存在”  PAGEREF _Toc454654165 \h 12  HYPERLINK \l _Toc454654166 四、 技术支持热线  PAGEREF _Toc454654166 \h 13  金税三期版本网页申报系统采用了全新的技术架构进行设计开发，纳税人初次使用系统时需要进行控件的安装才可使用，日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可。 控件安装 纳税人可以通过两种方式进行控件的安装，当第一次登陆网页申报系统后会自动提示纳税人进行控件的安装，纳税人参照提示进行安装即可，也可以下载控件的安装包进行手动的安装。 注： 如果自动安装过程出现异常或控件安装失败，纳税人可以尝试手动方式安装控件； 推荐使用360安全浏览器运行网页申报系统。下文以360安全浏览器安装控件为例进行说明。 下载地址： HYPERLINK //。 自动安装 登录金税三期版青岛市国家税务局网上办税厅 地址： HYPERLINK /dzswj//dzswj/ 进入网上申报系统 打开申报表 按照提示完成控件安装 鼠标点击上图红色边框标注的提示信息（两个区域任意一个都可以），出现选择提示框，选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，如下图： 出现如下界面，点击【重试】按钮。 重新打开申报表。 出现数据加载界面，如下图： 等待约5秒~1分钟后弹出如下提示框，点击【是】按钮完成安装。 页面将继续处在数据加载界面，等待约10秒～1分钟后，出现报表界面，控件安装成功，如图： 手动安装 从网页申报系统下载控件安装包。 下载后运手动行此程序，按提示完成安装即可。 控件升级 日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可，操作方式同自动安装方式相同。 常见问题 安装网页申报控件之后再