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港湾医院 新门诊系统上线方案 门诊系统的应用现状： 挂号处：2个窗口，电脑挂号。 医生诊间：全部手工接诊。（医院没有提供具体各门诊科的医生工作站数，需要尽快提供） 门诊收费：8个窗口，用旧门诊系统录入手工处方进行收费。 门诊西药房：4个发药窗口，用旧门诊系统进行发药。 门诊中药房：1个发药窗口，用旧门诊系统进行发药。 新门诊系统的上线方案： 第一批上线 本批上线目的： 小范围内检测新门诊系统的功能和流程是否满足医院的实际要求，完善字典维护，为门诊系统全面切换准备。 上线的总情况： 旧门诊系统和新门诊系统同时存在。 只有两个试点专科的门诊流程在新系统运行，一个科室（皮肤美容科）使用新医生工作站，一个科室（门诊眼科）仍采用手写处方流程。 其他专科的门诊流程仍在旧系统运行。 上线时间上线系统上线科室备注3月4日 至 3月10日 （第一批）门诊挂号系统门诊挂号处1窗口使用门诊收费系统门诊收费处2窗口使用门诊药房系统门诊西药房1窗口使用门诊草药房1窗口使用门诊诊间系统皮肤美容科电子处方门诊眼科手写处方注射登记系统门诊注射室儿科注射室 本批上线的具体内容： 挂号处：新增1个窗口使用新门诊系统，只对两个试点专科的患者电子挂号。 医生诊间：两个试点科室，皮肤美容科使用新医生工作站，门诊眼科采用手写处方流程。 收费处：两个窗口改为使用新门诊系统，只对两个门诊试点科室的患者进行收费，包括手工处方收费和电子处方收费。 门诊西药房：1至2个窗口改为使用新门诊系统进行发药，包括手工处方和电子处方。 门诊中药房：新增1窗口，使用新门诊系统进行发药，包括手工处方和电子处方。 本批上线周期： 初定5个工作日，上线情况稳定后执行第二批上线。 如果第一批上线出现的重要问题还没完全解决，则第二批上线时间向后顺延。 本批上线的说明： 只有两个收费窗口使用新门诊系统，收费员需要轮转熟悉新系统，为门诊系统全面切换准备。 由于旧新系统并存，所以在挂号处、收费处、药房需要增加相关提示和患者指引，避免患者排错队。 试点科室的门诊收费报表、收入报表存在新门诊系统，其他科室的门诊收费报表、收入报表存在旧门诊系统，需要手工合并。 第二批上线 本批上线目的： 将门诊系统中挂号处、收费处、药房全面切换到新的门诊系统，避免新旧系统并行带来的问题。 上线的总情况： 挂号处、收费处、药房全部运行新门诊系统，旧门诊系统停止使用（除了旧业务的查询需要）。 所有门诊专科的门诊流程都在新系统完成，一个科室使用新医生工作站，其他科室仍采用手写处方流程。 上线时间上线系统上线科室备注3月10日 至 3月16日 （第二批）门诊挂号系统门诊挂号处全部窗口使用门诊收费系统门诊收费处全部窗口使用门诊药房系统门诊西药房全部窗口使用门诊草药房全部窗口使用门诊诊间系统门诊眼科电子处方 本批上线的具体内容： 挂号处：2个窗口全部改为使用新门诊系统，对所有门诊专科的患者电子挂号。 医生诊间：一个试点科室使用新医生工作站，其他门诊科室仍采用手写处方流程。 收费处：8个窗口全部改为使用新门诊系统，对所有门诊科室的患者进行收费，包括手工处方收费和电子处方收费。 门诊西药房：4个窗口全部改为使用新门诊系统进行发药，包括手工处方和电子处方。 门诊中药房：2个窗口全部改为使用新门诊系统进行发药，包括手工处方和电子处方。 本批上线周期： 初定5个工作日，上线情况稳定后执行第三批上线。 如果第二批上线出现的重要问题还没完全解决，则第三批上线时间时间向后顺延。 本批上线的说明： 只有一个科室使用新医生工作站，其他科室仍采用手写处方流程，所以收费员要在第一批上线期间熟悉新系统，第二批上线期间在新系统中完成大部分手工处方的收费。 第三批至第N批上线 本批上线目的： 将门诊系统的医生工作站逐个科室切换到新的门诊系统，逐步减少手工处方。 上线的总情况： 挂号处、收费处、药房全部运行新门诊系统。 所有门诊专科的门诊流程都在新系统完成，逐个科室切换到新的门诊系统，使用医生工作站，其他科室仍采用手写处方流程，直到全部科室上线。 上线时间上线系统上线科室备注3月17日 至 3月23日 （第三批）门诊诊间系统门诊中医科门诊妇科门诊口腔科门诊耳鼻喉科门诊康复科3月24日 至 3月31日 （第四批）门诊诊间系统门科内科门诊普通外科门诊泌尿外科门诊神经外科门诊骨科门诊创伤外科门诊儿科门诊急诊门诊康复科本批上线的具体内容： 挂号处：与第二批相同。 医生诊间：逐个科室切换