临床医技科室的职能与考核.pdf

临床科室职能与考核 考核维度 权重 考核指标 考核结果结合科室收 40% 业务饱和率 临床科室 支节余，计算科室总 财务 40% 出院人次 岗位绩效。 40% 药收比 30% 出院患者综合满意率 根据医院发展的阶段不同，我们 科室※患者 30% 出院患者回访率 为科室要设计不同的考核指标 15% 甲级病案率 医疗质量 15% 院感评价 财务健康 15% 死亡病例讨论 安全高效 经营革新 15% 门住比 患者满意 老百姓的就医首选 项目 考核指标 优势创新 单病种培育 业务创新 优势病种培育 临床科室BSC指标设计示例及演示 一票否决项 重大医疗纠纷 内科平衡计分卡 考核维度 权重 考核指标 标准值 权重 标准分 考核说明 业务饱和率 100% 25% 10 1、系统提供数据，根据指标值的表现，考核系统以赋分形式表征考核结果 出院人次 155 20% 8 2、业务饱和率实际值等于标准值，得满分；实际值每大于标准值0.1个百分点，加0.1分；实际值每小于标准值0.1个百分点， 药收比 50% 30% 12 扣0.1分，扣完为止。 3、人均出院费用指标计分方法：当实际值小于等于6000时，得标准值即满分；当实际值大于6000小于等于6500时，实际得分 财务 40% 等于80%乘以标准分；当实际值大于6500时，实际得分等于60%乘以标准分 6000- 3、药收比指标计分方法：低于或等于标准值，得标准分即满分；大于标准值时，每上升0.1个百分点，扣0.1分，扣完为止 人均出院费用 6500 25% 10 4、出院人次指标计分方法：低于标准值，每少1人次，扣0.2分；等于标准值得满分；高于标准值，每增加1人次，加1分 5、项目总得分不能超过各指标的标准分之和 出院患者综合 1、收费处（出院结算）发放出院患者满意度调查问卷并回收并交由办公室统计满意度得分，统计后形成满意度统计报表 90% 50% 15 满意率 2、实际值大于或等于标准