- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
保洁员培训大的纲
保洁员培训大纲
一、保洁员岗位描述
本职工作:
负责对业主、业主委员会或者有关单位委托的物业的公共部位进行清洁、保洁。
工作责任:
5.1保洁员上岗必须穿着统一制服、佩戴标志。
5.2坚守岗位严格按《岗位作业流程》操作。
5.3熟悉本岗位任务和工作程序。
5.4爱护设施设备、公共财物,对小区内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。
5.5保洁期间,对岗位内的各种需保洁的部位要认真清理。
5.6对违反园区保洁、卫生管理、绿化管理规定者进行规劝,对不听劝告者可报与物业管理员来进行处理。
5.7认真学习有关上级下达的清洁工作的文件和精神。
5.8积极参加保洁方面知识的培训,努力达到岗位要求的最高标准,不断提高业务水平。
5.10在岗期间发生突发事件时,应立即与附近值勤保安员取得联系,由值勤保安进行处理。
5.11认真完成上级交办的各项临时性工作。
二、08年各小区服务标准
一、二级服务等级标准的小区(名家、福苑)
A小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。
B、室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每月擦一次。
C及时清扫积水、积雪。
D清洁区域部位无垃圾、杂物、异味,外观整洁、明亮;无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。
E垃圾作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
F垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。
G对小区内公共排放雨水、污水的管道每年最少全面疏通一次,保证排放管道的畅通;小区内的雨水、污水排放井每月检查一次,视情况进行及时清掏,保证排放井通畅。
H小区内禁止饲养家禽、家畜,对违反者及时劝止,报告并配合有关部门进行处理。
I建立消杀工作管理制度,根据当地实际情况定期开展消杀工作,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生,定期对各类病虫害进行预防控制,适时投放消杀药物。
(6)、绿化管理及养护
A花草树木无枯死,发现死树,及时清除,并适时补种。
B绿篱超过平齐线时应进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,清除修剪废弃物。
C造型树木应根据树木品种和生长情况,及时修剪整形,观赏效果良好;草坪要及时修剪。
D根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土,花草树木长势良好。
E绿地应设有宣传牌,提示人们爱护绿地。
2、三级服务等级标准的小区
卫生保洁服务
A小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道,每天清扫一次;室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑每月擦拭一次。
B及时清扫积水、积雪。
C楼道玻璃每季擦拭一次。
D合理布设垃圾桶、果壳箱,垃圾做到日产日清。
E垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。
F小区内公共排放雨水、污水管道定期疏通,保证排放管道畅通;对雨水、污水排放井定时清掏,保证排放井通畅。
(6)绿化管理及养护
A花草树木无枯死,发现死树,及时清除,并适时按需要补种。
B绿篱每年应进行修剪,及时清除修剪废弃物。
C造型树木应根据树木品种和生长情况,及时修剪整形。
D根据气候状况和季节,适时组织浇灌,施肥和松土。
3、住宅小区级标准的小区
A小区公共场所、楼道、楼梯每两天清扫一次,每日进行巡洁;
B室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑每月擦拭一次,楼道玻璃每年春秋两季至少擦拭一次;
C及时清扫积水、积雪;
D清洁区域无垃圾、杂物、异味,外观整洁;
E垃圾每日收集一次,做到日产日清;
F小区内公共排放雨水、污水管道定期疏通,保证排放管道畅通;
G对雨水、污水排放井定时清掏,保证排放井畅通。
(6)绿化养护管理
A枯死树木及时清除;
B绿篱及时进行修剪,绿篱根部无杂物,及时清除修剪废弃物;
C根据气候状况和季节,适时组织浇灌,预防病虫害;
D根据季节,组织花种育苗栽种,花卉美观。
三、室外公共区域清洁标准作业规程
1.0 目的
规范室外公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好、环境整洁。
3.0 职责
3.1 物业管理员负责室外卫生清洁的组织实施和质量监控。
3.2 保洁员负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4.0 程序要点
4.1道路的清洁、保洁。
4.1.1花园小区每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫一遍,住宅小区每两天进行一次清扫。
4.1.2每次清扫工作必须在当天***前完毕(具体时间各小区自行安排)。
4.1.3对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁。
4.1.4下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。
4.1.5及时清除路面上的油污渍、粘附物,路面整洁(花园小区适用)。
4.1.6道路的清洁标准
目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;
道路、人行道无污渍;
行人路面整洁、无杂物、垃圾;
4.1.7冬季下雪天气
在7:00——17:00内停止的,物业
文档评论(0)