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保证住院病历的病人姓名的正确性
保证住院病历病人姓名的正确性;现状描述;项目成员;流程分析;界定范围;原因分析;原因分析;投票法应用：确定主要原因
方法：每人根据实际工作经验，认定5
项最主要原因，不可多选，举手
表决进行汇总;原因分析;解决方案;想到就写法表格;解决方案;解决方案;解决方案;解决方案;解决方案;制定措施;达飞法应用：
每人对每个解决方法发表意见；
集体达成共识。;门诊挂号处采取措施：
1、初诊挂号需填写信息卡；
2、不识字病人由导诊帮助填写；
3、在挂号处张贴填写信息卡告知；
4、信息卡上温馨提醒字迹清楚。
;挂号工作人员采取措施：
1、初诊病人必须填写信息卡给予挂号；
2、未填写或发现字迹不清请病人重新填写；
3、加强责任心，增加核对、确认程序；
4、姓名输错率与工作绩效考核挂钩。
;门诊医生采取措施：
1、提前发放住院须知，告知入院须带身份证；
2、医生核对，确认病人姓名。;1、安装电子显示器系统、安装语音提示系统、病人确认系统措施分析：
以前安装过电子显示器系统，2000元/个；现已全部损坏，质量不可靠；
需投入相关设施，成本较高。
讨论结果：
请马宗庆调研、了解，进行可行性和成本
效益分析，再做选择。
;制定措施——待定方案;
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