华西健康龙卡的介绍.ppt

“民本通达”数字医院“华西健康龙卡”经验交流材料;2008年10月16日—2010年9月末 发行“华西健康龙卡” 215万多张 储蓄存款余额94亿元，卡均存款余额4370元 一般性存款余额达10.88亿元。 通过misPOS刷卡结算资金100%通过我行结算，日均交易量500万元 ;目 录;一、华西医院概貌 历史悠久 身世显赫 医教一体 规模宏大;一、华西医院概貌——历史悠久;1990年成为全国首批三级甲等医院。 疑难重症诊治国家级区域中心 国家级医学教育基地 研究型教学医院 区域健康维持网络中心 承担着区域内 学科、医、教、研、人才培养的重任;占地800余亩 床位4300张 员工6200人 远程网络医院178家;二、医院发展萌需求 ;医院需要解决的难题 “就医难、看病贵 ” 医疗资源整合 《区域协同医疗服务示范工程》建设; （一）就医难看病贵;;（一）就医难、看病贵 ;;;原因： ◇有限的医疗资源无法满足病人需要 ◇没有分级制度的支持，难以实现效益最大化 ◇没有分级制度的支持，作为教学医院，难以减少普通门诊病人，收治更多疑难病人，满足教学、科研需要 ◇ 无法进行病员信息共享：转诊成本较高 ◇ 费用结算效率无法提高;（三）区域协同医疗服务示范工程 2006年11月，华西医院承担了《区域协同医疗服务示范工程》课题工作 2007年初，成立华西公用信息公司 引进美国HIS系统，将门诊、医生工作站、结算、药房、档案信息等进行数字化整合;（三）区域协同医疗服务示范工程 实现医疗效率的提高 医疗资源共享 医疗信息共享 远程教学 分级医疗 ;三、建行全力助客户;三、建行全力助客户;三、建行全力助客户;三、建行全力助客户;2007年9月，四川省分行提交的“银医卡项目综合方案”以其实用性、前瞻性在“五虎相争”中脱颖胜出，被华西医院选定为银医卡合作银行。 2008年10月，在经历了近2年的合作签约、商榷谈判、方案设计、技术研发、宣传造势等阶段后，我行龙卡家族新成员——“华西健康龙卡”诞生。华西医院院内各收费点通过POS结算的资金也开始归集到我行的账户内。 2009年7月，项目二期优化上线，预约挂号渠道全面开通。; 建设银行的服务优势 ◇丰富的客户资源：全省建行的龙卡储蓄卡客户数达到1598万户 ◇广泛的服务渠道：目前全省建行营业网点591个、ATM及CDM存取款机1488台 、BST自助服务终端691台 ◇热情的专业服务：从总行机构部领导到省分行行长组成的专业的服务团队 ◇良好的沟通能力：对客户需求的准确理解，全面的服务方案 ;三、建行全力助客户;四、功能强大惠三方; 银医卡功能简介 ◇一种以磁条卡为介质的银行借记卡 ◇兼具华西医院就诊卡和建设银行借记卡双重功能 ◇能满足医院就诊实名制的需要 ◇能满足病人持卡结算的需要;预约挂号：电信114、医院网站、建行95533、 BST自助终端设备等。建行渠道（95533、BST）可联动收取挂号费 费用结算：收费窗口安装植入医院财务系统的 MISPOS，刷卡结算，安全高效 档案管理：患者的电子病历终身储存 网上查询：互联网查询在各医院的检查、诊疗结果 信息共享：医院间转接诊时，实现相互调阅电子病历 后期功能：医疗保障一卡通等;通过医院“HIS系统”实现;;实时结算 预存后结算;病员在医院就诊时，通过“HIS”系统和银行系统的互联，病员可持“银医卡”到自助设备或结算柜台，直接显示电子处方、电子检查单信息并完成缴费，缴费成功后持单据去检查、治疗或取药;实时结算——资金清算; ;预存后结算——病员缴费;四、功能强大惠三方——龙卡就诊流程图;（1）现场窗口预约： 医院门诊部预约挂号处 凭卡预约、缴费、取号;（3）分诊服务台咨询预约： 确认身份病情，开展分诊咨询，提供次日号源预约，解决当日困难病人挂号，杜绝“黄牛”倒号; （1）114平台电话分诊预约：支持就诊卡、银医卡预约; （2）建行95533 电话预约：支持银医卡预约; （1）建行全省BST 终端自助预约挂号：支持银医卡预约;打印凭单内容: 医院名称、银医卡卡号、病员姓名、就诊科别、医生姓名、就诊序号、就诊日期、就诊时间、就诊地点、挂号金额 凭单信息与医院挂号单信息一致！; （1）协同医疗机构转诊预约; （2）个人网络预约挂号：支持就诊卡、银医卡预约;四、功能强大惠三方——意义：医院;四、功能强大惠三方——意义：病员;四、功能强大惠三方——意义：银行;五、借风扬帆再远航;五、借风扬帆再远航—借鉴;五、借风扬帆再远航—深入;银医卡的功能还可以进一步扩展 在与医院的合作中，除了银医卡产品以外，银行可以提供“禹道”品牌下各类现金管理产品，建立跨医