口腔全科医生的岗位职责说明书·.doc

口腔全科医生岗位职责说明书 GZTY-HR-GWQU-007 基本 情况职位名称口腔医生所属部门任职门诊直接上级行政上级：片区经理 业务上级：门诊业务主任间接上级片区业务总监 片区护士长直接下属无 间接下属实习/见习医生、口腔助手设置目标加强自我综合能力提升，为门诊创造更高的经济效益和社会效益；确保自己及下级医生不出现任何可控制的医疗事故及医患纠纷；确保不出现国家、地方、公司、部门违规违纪行为；为部门及公司建设提供能力范围内最大的支持。职 责 一职责描述：参与门诊重大事务的决定1、参与片区或门诊的重大事务讨论；2、掌握和了解片区内外动态，提出有关决策建议；职 责 二 职责描述：遵守各项医疗管理制度，为病患提供最优质的服务1、在门诊业务主任的领导下，坚决执行好公司质量控制体系；2、严格遵守《国家执业医师法》，并根据公司的相关政策规定不断改善及完善自己的执业行为；3、对病人热情接待，认真检查，精心治疗4、学习和掌握有效的表达方式，加强与患者的沟通，掌握病人的心理状态，取得患者的信任，建立良好而健康的医生与患者的关系；5、全面检查患者的口腔情况，准确表述检查信息；6、详细制定治疗计划，清楚而全面地向患者做解释，保证患者充分理解和同意；7、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉患者，并协助患者制定支付计划；8、在病历上将现病史、主诉、检查、处理、复诊情况全部记录下来，规范详细地书写病历和处方；9、每个诊疗步骤都要详细向患者解释清楚，取得患者同意和配合，绝对不要在患者不同意的情况下展开治疗；10、按照片区业务总监的要求对整门诊医疗质量管理及医疗团队建设进行持续完善，并满足阶段性发展要求；11、通过自己的努力发挥，促进片区及门诊医疗质量管理项目不断发展壮大，协助建立起可持续升华的医疗质量管理系统；12、所有诊疗都必须保证患者在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行；13、对需要进行诊疗后随访、回访的患者，应该在治疗后按规定安排跟踪随访、回访；14、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告门诊主任，组织会诊，制订治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情的变化；15、其它医疗业务规定的应尽职责。 职 责 三职责描述：遵守各项行政管理制度，遵守并维护良好的门诊秩序1、在门诊业务主任的督导下，坚决执行各项行政管理制度；2、严格执行设备器械管理制度，并对自己使用的设备器械负有完全管理责任；3、积极主动协助门诊业务主任帮教下级医生，促进门诊医疗人才梯队建设；4、积极主动协助护士长帮教除医疗人员外的其他人员，促进团队建设的不断优化；5、严格按照公司的各项管理规程，服务好每一位客户，力求达到客户满意度100%；6、积极向部门负责人提出各类建设性意见，促进门诊正规化建设不断攀升；7、互助互爱，团结协作，维护和升华团队关系，为打造和谐团队努力；8、主动积极参加公司范围内外类培训，提高个人的综合岗位胜任力；9、当门诊发生危机事件时，主动协助处理，为门诊提供自己能力范围的各类支持；10、完成门诊业务主任及上级行政管理人员临时交办的各项工作。职 责 四职责描述：按照门诊业务主任要求做好市场营销及客户开发工作1、参与门诊市场策划及推广工作；2、主动协助门诊业务主任做好门诊的地面义诊开展工作；3、深入但合理开发自己的客户，努力实现高效价值交换，为门诊与自己创造更高经济效益，实现激励共赢；4、积极主动总结客户开发经验，向业务主任提案，并在同事中传播，为门诊整体业务提升自觉贡献；5、不断提升自己的客户开发能力，在上级业务部门的领导下，挖掘并释放自己的营销潜能，超越业绩指标。职 责 五职责描述：其它临时性事务1、如因事临时性无法履行岗位职责，需主动与门诊业务主任协调自己病患的临时服务工作；2、完成门诊业务主任临时交办的各项工作。 例 行 工 作 事 项执行依据或表单频 率1、参加定期的门诊或区域各项会议、培训；依据：会议管理制度 表单：培训/会议记录定期检查：4次/月 8小时/月2、参加区域或门诊义诊活动；依据：公司义诊管理制度 表单：义诊登记表4次/月 16小时/月合计用时24小时/月 3个工作日职权1、门诊重大决策建议权；2、医疗业务开展建议权；3、主诊客户方案制定权；4、下级医生诊疗工作的监督权；5、门诊其它团队工作绩效的评估参与权；6、医