品管圈在护理的质量管理中的应用——降低急查静脉血标本结果回报延迟率——杨莘.ppt

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品管圈在护理的质量管理中的应用——降低急查静脉血标本结果回报延迟率——杨莘

首都医科大学宣武医院护理部 杨 莘;一、项目背景;一、项目背景;二、品管圈的组成;三、活动计划拟定;四、现况调查;四、现况调查; ;(三)确定主要原因 ;人员;六、目标值设定;问题;实施一:加强医嘱处理环节的培训 实施二:加强爱玛客运送服务公司合作培训,提高运送服务质量 实施三:加强监管 加强各病区护士长对护士标本留取的质量控制 加强外送公司负责人对员工的质量监管 加强检验科主任对检验人员标本检验的质量监管 实施四:加强各部门间的有效沟通 实施五:加强仪器设备的维护 ;九.效果确认;九.效果确认;十.巩固措施;小结

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