婴儿室简介的.pdf

嬰兒室簡介 3 護理長：李美玉 歷史沿革 為服務院內出生數為全國之冠的新生兒家庭 而設立嬰兒室， 位於台北院區福音樓五樓， 設有嬰兒房、黃疸照光室、母乳哺餵室、護 理指導室、暖床、新生兒急救設備，早產兒 保溫箱。 單位設備-餵奶室 獨立空調，維持室內溫度24-26℃、濕度60- 70% 提供舒適具扶手之沙發椅 提供餵奶使用之枕頭、氣圈、椅凳方便媽媽 哺餵母乳 提供新生兒照顧及母乳哺餵相關DVD播放 單位設備-餵奶室 餵奶室設可調式溫水洗手設備及消毒液供產婦使用 每間餵奶室設有對講系統 每間餵奶室設有維護隱私之隔廉設備 單位設備-安全設備 全區設備、隔間、窗簾均採防火材質 單位出入口均設置監視錄影系統，隨時監 控，確保新生兒及產婦之安全 護理人員素質與人力 17??護理師、5位護士、1位事務員 平均年資為17.5年 護理人員接受 NRP訓練達100% 完成BCG訓練共有5位護理人員 服務理念 以家庭為中心的服務理念 提供舒適安全的環境、適時評估家庭需求，提 供母乳哺餵及新生兒照顧能力之相關知識與技 能，以增強家庭成員照顧新生兒的能力，並運 用各種資源與轉介以滿足家庭的需求，使新生 兒及父母均能享受到母乳哺餵之樂趣及家庭幸 福 醫療服務特色-固定專責資深醫師 由固定專責經 NRP訓 練後且經驗充足之第 三年住院醫師負責， 提供新生兒照護及與 家屬之醫療溝通討論 負責產房及手術室之 特殊及緊急狀況出生 時之即刻評估及醫療 處置，以達成新生兒 照護之持續性。 護理服務特色 –二十四小時親子同室 全面推廣二十四小時親 子同室，提供以家庭為 中心的照護模式，鼓勵 父親及其他手足共同參 與新生兒的照顧 提供親子同室護理指導 手冊及 DVD，幫助父母 照顧新生兒更有信心 護理服務特色 –推廣母乳哺餵 母乳哺餵率達97% 提供各種母乳哺餵輔具， 包括吸乳器，ㄇ型枕，新 生兒固定三角枕，鼓勵哺 餵母乳 護理服務特色-腳印卡 提供父母親寶寶健康手 冊各項紀錄之登錄 提供出院新生兒雙腳印 留住珍貴記錄 護理服務特色-出院團體護理指導 提供出院後新生兒 照顧之團體護理指 導幫助父母返家後 照顧新生兒更得心 應手 護理服務特色-母乳支持團體 提供國際化母乳哺餵相關資 訊：病房內設有英文及中文之 新生兒照顧手冊 定期舉辦母乳支持團體聚會， 針對出院返家後母乳哺餵的母 親，提供哺乳經驗分享機會， 鼓勵支持持續哺餵母乳，若仍 有疑問，則依需求提供合適的 護理指導或技能，以提升母乳 哺餵率 護理服務特色-出院電話關懷與諮詢 設有母乳諮詢專線，回 答新手父母各類問題， 增加照顧新生兒的信心 護理人員服務出院產婦 母乳追蹤關懷電話，解 決產婦返家後的困擾 人員教育訓練 在職教育小組負責規畫與追蹤在職教育計劃之進行 在職教育計畫則依單位特性和工作人員需求，以規 畫下年度之在職教育課程 單位舉辦臨床在職教育課程種類包括： z 專題演講、案例分析、醫護討論會、新知分享、倫理議 題、安全衛生管理、病人安全與感控教育等 z 期刊選讀：為提高資深人員對文獻查詢之能力及 電腦運用之熟悉度，故安排PN3選讀英文文獻， PN2選讀中文研究為報告主題 護理品質 照護品質監測： z為提供病人具有品質之照護，本病房不斷改善 與進行品質管制，定期依照各項監測計畫與辦 法進行護理品質監測，凡未達閾值者，需提報 改善方案，並追蹤改善結果，以確保病人安全 護理滿意度： z本病房亦透過單位定期滿意度調查，瞭解病 人、家屬對提供服務看法及寶貴之意見，不斷 進行改善，以提高滿意的醫療照護 未來努力方向 二十四小時母嬰同室嬰兒室護理人員派駐 母乳志工訓練 母乳哺餵之轉介個案家訪服務 支持團體帶領人訓練