应对客户说：“我再看看吧”.ppt

“我再看看吧！” ;“先生/小姐，货比三家也是对了，你可以去比比，如果不行，到时候再回来找我。”　 “早就跟你说过，我们是最好的，最实惠的吧。” ;两种方式：;沉默的压力，逼他说出真实原因。 ;一、顾客说了原因;二、顾客不说出真实原因　 ; 这是顾客因为放松心理，加上助人为乐的精神，会很大度的告诉你：“其实也没什么，就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去，“原来是价格问题啊，刚才可能没跟您说清楚，我们这里还有一个活动，来来来，我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。　;坚持才能让顾客感动，很多顾客再回到店里不买东西，他有时候都觉得不好意思。　　　这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。　 也就是说，10个离开的顾客，能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。 ;三、顾客真要走; 预先设定好比较的标杆，在客户心目中留下不可磨灭的痕迹，只要去比较都会想到这些标准，从而用我们的优势去打击别人的劣势。　　　　用这个销售技巧的时候，一定要找出你们比别的品牌强的地方，也就是你们的优势，特点，给顾客带来的特殊价值方面，只要找三个就行了，不用多