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新版市场调查[理赔]
新版市场调查问卷;两句话的艺术：;所以……;市场调查表使用的目的;使用对象;话术1：; ;话术2：; 客户不买保险的唯一原因：
－不知道保险的好处
客户不愿听保险的原因：
－有要掏钱的压力;获得姓名——
先问：您贵姓啊？
免贵姓姚。
哦，您的全名，姚——（等待他回答）
获得住址——
您家住哪个区？什么街道呢？几号？几楼呢？哦楼层不错，三零几呢？
获得电话——
哦，你家住鼓楼区，龙江，那你家电话是86开头的吧，86——（等待他回答）；您的手机13——（等待他回答） ;1）减轻对方压力
可不可以把奖品寄给你？是“寄”不是“送”（对方最怕被骚扰）
2）获得对方信息
先易后难，从公共信息开始：邮政编码，地址——;只有相信自己，欣赏自己，我们的一切学习才有意义。;;;;
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