中层管理技能提升训练讲述.pptx

赢在中层--中层管理技能提升;我们的问题与期望;内容;第一部分：角色认知与素质要求;1、管理者的时间安排;2、互联网时代企业组织架构扁平化趋势;3、概括地说，中层干部的角色及其职责;4、管理的实质就是对上管理，对下负责;5、管理的核心是目标与绩效管理;6、赢在中层：中层的角色认知A;7、优秀管理者的五力模型;8、用心和尽心;9、思考、解决问题和决策能力;3.要事第一 个人管理的习惯;第二部分：工作管理;1、围绕目标的PDCA工作管理闭环;2、目标与计划的制订;（2）部门工作目标计划与分解;（3）OGSMT实现从目标到行动计划的转化;工作计划(Action Plan);工作主计划外在形式;;(5)提高员工的参与感 群策群力的价值;(6)绩效目标沟通是基础;3、将工作合理安排给能胜任潜力的人;1-完美型;4、过程管理 （1）清晰下达任务，提高执行力;（2）四种领导风格;关系行为;主题、目标 时间、地点 人员、主持 资料、观点;31;跟踪与检查;过程的量化管理;5、提高绩效的GROW方法;做好教练的四个步骤和四种能力;6、科学时间管理，提高工作时效;工作安排与时间管理技巧：绩效关键工作;7、分析与解决问题的七个步骤;界定问题;头脑风暴法步骤:如何解决部门存在的问题;第三部分：部属管理;1、部属管理的三个原则;部署管理的三个手段;2、中层要做企业文化的践行者;3、掌握管理心理学;4、工作安排：用对人;5、简化部署管理：对事不对人原则; 6、中层的榜样激励;7、用心培养下属;培养下属的五个细则;8、唤醒员工积极性的9大策略;52;第四部分：沟通;工作中沟通表达的根本原则;沟通表达的两个要点;沟通最重要的是知己知彼：兴趣点和性格;下面哪句话最能打动你？;沟通过程;高情商沟通的五项基本原则;1、怎样与下属沟通;2、跨部门沟通;改善跨部门沟通的三条原则; ; ;第五部分：赢得上司欣赏;与上司相处的原则;原则三：不抢上司的风头 不该出现的场合不要出现 该出现的场合不要瞎表现 不可表现得比上司更聪明 不与上司抢功劳 原则四：独立承担责任 不仅仅传达命令，比上司想得更多一点 上司首先要结果，然后要过程 不犯两次同样的错，让上司安心;;如何有效向上司建言;如何处理与上司的意见对立;第六部分：执行力;案 例;执行力不佳的原因;责任心态是影响执行的关键要素;万达：四手打造超强执行力;1、执行力强的人的九个特征;2、中层管理人员在执行中的角色定位;3、中层提升团队执行力的方法;4、如何提升下属的执行力;第七部分：提升个人领导力;领导力的五个原则;管理者的“德”;提问 QA