中级经济师-工商管理-人力资源规划讲述.doc

工商管理--- 人力资源规划 第1题：典型例题(单选)(本题:1分) 按照规划的性质，企业人力资源规划可以分为（） A.总体规划和具体计划 ? ? B.短期规划、中期规划和长期规划C.企业规划和部门规划 ? ? D.招聘规划和培训规划 答疑：参考答疑：A【解析】本题考查人力资源规划的内容。按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。 第2题：典型例题(单选)(本题:1分) 某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。 A. 管理人员判断法B. 线性回归分析法C. 德尔菲法D. 管理人员接续计划法 答疑：参考答疑：A【解析】本题考查人力资源需求预测方法中的管理人员判断法。管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。 第3题：典型例题(单选)(本题:1分) 某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=α+bX，X代表销售额（单位：万元），Y代表销售人员数（单位：人），回归系数α=15，b=0.04。同时该企业预计今年销售额将达到1000万元，则该企业今年需要销售人员（）人。 A. 15 ? ? B. 40 ? ? C. 55 ? ? D. 68 答疑：参考答疑：C【解析】本题考查一元回归分析法的计算。Y=α+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55(人)。 第4题：典型例题(单选)(本题:1分) 下列人力资源供给与预测方法中，（）主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。 A.德尔菲法 ? ? ? ?B.人员核查法C.马尔可夫模型法 ? ? D.管理人员接续计划法 答疑：参考答疑：D【解析】本题考查管理人员接续计划法的适用范围。管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。 第5题：典型例题(单选)(本题:1分) 某企业采用马尔可夫模型法进行人??资源供给预测，现有业务员100人，业务 主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下： ?职务 ?人员调动概率 ?离职率 ?销售总监 ?销售经理 业务主管? 业务员? ?销售总监 ?0.8 ? ? ? ?0.2 ?销售经理 ?0.1 ?0.8 ? ? ?0.1 ?业务主管 ? 0.1 ?0.7 ? ?0.2 ?业务员 ? ? ?0.1 ?0.6 ?0.3 （注：表中数据为员工调动概率的年平均百分比）该企业一年后业务主管内部供给量为（）人。 A. 12 ? ? B. 17 ? ? C. 60 ? ? D. 72 答疑：参考答疑：B【解析】本题考查马尔可夫模型的计算。根据表格中的数据，一年以后留在业务主管一职的人员有10×0.7= 7（人），同时由业务员晋升为业务主管的有100×0.1 =10（人）。所以一年后业务主管的内部供给量为7+10=17（人）。 第6题：典型例题(单选)(本题:1分) 某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核的（）。 A.协调功能 ? ? B.沟通功能C.监控功能 ? ? D.激励功能 答疑：参考答疑：D【解析】本题考查绩效考核的激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标，增进绩效。给员工物质激励的绩效考核可以激发员工的积极性，促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。 第7题：典型例题(单选)(本题:1分) 在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是（）。 A.选择考核方法 ? ? ?B.绩效沟通C.制定考核计划 ? ? ?D.反馈考核结果 答疑：参考答疑：B【解析】本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。 第8题：典型例题(单选)(本题:1分) 把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的量表法是（）。 A. 评价量表法B. 民主评议法C. 行为锚定评价法D. 图表评价尺度法 答疑：参考答疑：C【解析】本题考查行为锚定评价法的含义。行为锚定评价法：把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。 第9题：典型例题(单选)(本题:1分) 某企业以“底薪+提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（）。 A.基本薪酬 ? ? B.补偿薪酬C.激励薪酬 ?