2013中国微信公众平台用户研究报告.doc

2013中国微信公众平台用户研究报告 微信公众平台的发展趋势分析报告 微信公共平台在提供校园化服务方面的可行性分析报告 一、微信公众平台的发展背景分析 1微信的发展 作为众多社交软件中的一款，微信的发展如日中天。从上述的微信发展图来看，微信已然成为国内第一大移动社交应用平台，并且还在迅速发展中，所以我们有理由相信微信会成为未来移动互联网的一个必不可少的应用工具。 2智能手机的普及 据以上资料分析显示： 2013年中国智能手机保有量达到5亿，增速为38.9%，智能手机得到进一步普及。特别是受到低端Android智能机的推动，智能手机保有量大幅增长，这意味着使用智能手机的用户数量取得了非常快的增长，智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。预计，未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续，但增速将逐渐趋缓，智能手机保有量在2016年将超过7亿。 3移动互联网的发展趋势 注：内容来自百度2012Q4移动互联网报告 近年来，随着智能手机的迅速普及，移动互联网的发展也开始进入一个高潮期，各大互联网站点都开始了移动布局，相继推出客户端和专用于手机的移动站点，比如网易新闻客户端等。其中微信又是这些移动app中佼佼者，用户量和平台成熟度都是国内首屈一指的。 4微信与其他社交工具的比较 QQ、微信、飞信、人人、贴吧、微博是当下大学校园内最为常见的社交工具，扮演着不同的角色，但每一个软件却也都有着自己的不足。微信作为一种社交软件，却也不仅仅具有社交的功能，同时还可以作为一种新兴的传媒方式，在目前的社交工具中应该算作是最方 便、最实用，最理想的传媒方式。首先从注册验证来说，微信公众平台的注册验证需要真实的姓名或者官方的证明，相比人人、微博等其可信度更高，信息的传播要求更精准、更真实；其次从用户心理体验过程来看，用户关注该公众平台之后对其推送信息的关注是主动的，相比QQ、飞信的工具来说，避免了被动接收的情况，这样就使用户具有了更多选择的权利，更加尊重了用户的体验；第三从便捷性来看，微信相比贴吧等需要有哪些信誉好的足球投注网站的平台来说，只需轻轻一点进入主页面，扫描二维??即可关注，为用户节省了更多的时间。 二、微信公众平台之于我校的现状分析 目前，微信在大学生中已非常普及，使用率也很高。但我校尚未出现基于校园化服务的微信公众号，缺少一个相对完善、便捷的资源整合平台，因此校园内的信息都是相对闭塞的，同学们很难及时了解学校及其周边的动态；其次，新闻中心作为我校最具代表性的校园传媒，其当前的发展模式已经显得力不从心，缺少发展后劲，与时俱进，创新改革发展模式势在必行；第三，在全省乃至全国的其他高校中，相对完善、先进的校园传媒已经走向成熟的阶段，在服务学校、服务师生等方面做的游刃有余。例如聊城大学的“honeytime”、吉林大学的“同学，还睡呀！”等。 三、“新闻中心”微信公众平台的定位、发展目标及前景分析 1定位/性质 “新闻中心”微信公众平台是集励志性、服务性、传媒性等功能于一体的公众平台，其主要以励志性和服务性为主，兼有传媒性。推 广的内容可以包括学校工作动态，新闻中心工作动态，励志类小故事，音乐、电影介绍，寻物、招领信息发布，本周广播节目预告，温馨提示小贴士等方面；语言形式根据不同内容进行确定，可正式可轻松；图形编辑要求采用ps软件进行专业图片设计与制作，符合主题，体现创意。此外，考虑到学校实际情况，政治、经济、宗教等方面的内容不作为微信推广的范围。 2发展目标及前景分析 （1）发展目标 前期目标（推广、普及阶段 4、5、6月） 微信公众平台建立以后，要组织专门人员对微信公众平台的运营、维护进行学习和研究，从推广内容、语言形式、图形编辑、校园服务等多方面确定一般情况以及特殊情况下当日推送内容的格式，形成规范的运行制度。 在前期宣传方式上主要采用两种，第一种是以提倡节约的形式在餐厅餐桌上张贴印有“新闻中心”公众平台二维码的宣传标语；第二种是借助新闻中心2014年“同一首歌”校园歌会，从宣传海报、活动现场两个方面进行推广，通过互动活动让更多的同学关注我们的公众平台。 中期目标（强化、提高阶段 7(来自:WwW.xIelW.cOm 写 论文 网:2013中国微信公众平台用户研究报告)、8、9、10、11月） 帐号上线运营后，通过及时更新相关信息，完善和增加相关功能，不断提升用户体验，获取用户反馈信息，努力使其成为提供学校最全、必威体育精装版、最及时、涵盖校园生活多个方面的信息服务型综合资讯平台。 在此期间，要通过微信实现2014级迎新志愿服务、2014级纳新报名及考试工作，努力在大一新生当中确立核心价值位置。 后期目标（成熟、稳定阶段 12、次年1、2、3月） 通过线下的推广宣传，不断聚集人气并与学校周边相关商家建立起良好关系，在帐号有了一定用户量和人气后，可以根据用户的需求提供一些