2013电子商务在服装业的案例分析报告,以美特斯邦威为例.doc

2013电子商务在服装业的案例分析报告,以美特斯邦威为例 美特斯邦威营销案例分析 一、问题的提出 （一）、美特斯邦威如何应对现有市场竞争？ 面对激烈的市场竞争，美特斯邦威应该怎样维持和扩大市场占有率。 （二）、美特斯邦威如何开拓海外市场？ 美特斯邦威已成为国内休闲系列服饰的领军企业，那么该如何走出国门，走向世界，成为世界裁缝。 （三）、美特斯邦威如何改善售后服务？ 美特斯邦威售后服务存在不尽人意，退货时间长，推脱责任，服务态度生硬等问题。 （四）、美特斯邦威如何加强对加盟商的管理？ 由于采用特许经营模式，任意增加加盟商数量对品牌管理和维护存在弊端。 二、公司简介 1．美特斯邦威公司概况 美特斯邦威成立于1994年， 创立之初只是温州的一家小工厂。那时候， 国内服装企业多以OEM为主，鲜有自主品牌意识。美特斯邦威便不遗余力地推广这个面向年轻人市场的休闲服饰品牌。美特斯邦威的连锁模式之路的特点是从制造业延伸到零售连锁品牌，以自主设计和品牌作为突破口，将生产外包出去。通过这种模式， 美特斯邦威掌握自己成功的核心，那就是依托自主设计能力， 迅速聚合全国的制造资源和零售资源， 成功建立起以加盟店为主的服饰连锁王国。时至今日，美特斯邦威已经在全国将近1000个城市开设了三千多家专卖店。 2．美特斯邦威公司文化 (1）美特斯邦威名字由来 “美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。 （2)美邦理念 ①美邦愿景：美特斯邦威要成为全球裁缝，为全球消费者提供新时尚的生活体验 ②美邦核心竞争力：人力 品牌力 商品力 终端力 信息物流力 ③美邦战略目标： 百亿企业， 百年品牌 ④美邦核心价值观：诚信正直 专心专注 活力时尚 拥抱变化 追求完美 （4）企业核心价值观 ① 为员工创造更加幸福的生活 ②消费者提供高性价比时尚产品体验（选择） ③ 为社会创造持续的价值 3美特斯邦威发展史 三、美特斯邦威品牌分类 1、行业特点 （1） 纺织服装流行周期短、季节性强 （2） 服装行业关注时尚性 （3） 服装行业的品牌效应明显 （4） 易被他人模仿 （5） 销售网点多，销售渠道庞大 （6） 营业收入的季节性明显 （7） 促销活动频繁，促销方式多样 2、品牌种类 （1）Metersbonwe 目标消费群：16至25岁并向上延伸，年轻、自我的一代 品牌定位：充满活力的服饰领导品牌，流行时尚的产品。 品牌精髓为：不走寻常路！ （2）Meamp;city 品牌价值：时尚、精致、适穿 品牌定位：以全球化的视野，风格化的设计和大众化的价格，为都市年轻族群提供工作、休闲、商务等不同场合的着装需求。 目标人群：30岁左右，富有进取精神、追求行动效率、重视服务质量，已有一定的家庭观念，是激情满怀的 社会新鲜人，是追求梦想的年轻奋斗者，是光鲜精致的白领精英，亦是特立独行的型男索女。 风格推手：meamp;city拥有一支国际化的设计团队，每年从四大时装周汲取风格养 分，将国际T 台流行趋势转化为具备品牌DNA的成衣产品。 品质上乘：meamp;city根据亚洲人体型度身裁制，追求品质和细节，精选国际一线时尚品牌成衣 供应商为合作伙伴，按照国际行业标准进行检测，确保成衣品质与一线品牌媲美。 价格合宜：MEamp;CITY以适宜的价格为都市人群提供高品质的成衣产品，在今后更将进一步提升 产品质量和价格空间，以拓展更高层次的消费群体。 产品系列：MEamp;CTIY旗下共有三个系列，都市时尚系列、商务系列、童装系列。 产品延伸：MEamp;CITY未来计划朝泳装、内衣、孕妇装、生活用品等方面延展，以满足都市族群在生活休闲、商务、社交等不同场合的着装需要。 Meamp;city Kids米喜迪，定位于中高档童装，致力于引领都市“潮童”的新风尚，把国际必威体育精装版潮的设计概念引入童装设计。产品设计定位于3-13岁儿童，并将更多的目光投注于市场潜力最大的4-10岁儿童服装市场。Meamp;city Kids米喜迪以都市时尚化、个性化和童真化的款式，运用时尚的色彩，环保的面料，使得每一件童装都体现当下的时尚潮流，传达愉悦的生活态度；同时Meamp;city Kids米喜迪将艺术、时尚、休闲等多元素融于设计中，充分考虑儿童穿着的舒适性、精致性。 （3）Moomoo Moomoo是由美特斯邦威公司全新打造的童装品牌，以“有想象，不一样”作为品牌的核心定位。我们以舒适的面料、充满童趣的设计打造高性价比的产品，我们将店铺营造成轻松且充满乐趣的氛围，为孩子们创造一个充满想象