校园危机处理原则-交通大学.doc

國立交通大學校園危機處理原則 一、心理諮商與協助 如何度過生命的低潮？ 『看得見的黑暗背後， 是太陽的溫暖！』 你曾有過於天氣不好時搭飛機的經驗嗎？ 還沒起飛前，在地面上看到的是天空一片灰暗， 甚至還夾雜著颳風下雨， 讓人不自覺的心情也Down了下來。 然而，隨著飛機起飛， 航向天空，衝破雲層， 才發覺在一片烏雲上等著我們的， 是，太陽的光芒和溫暖。 人生又何嘗不是這樣， 生命中的痛苦、無望， 只不過是人生旅途中短暫的烏雲， 壞天氣總有離開的時候， 而太陽總是會再昇起。 試著再給自己一次機會， 一個勇敢撥開烏雲，再出發的機會。 你可以找家人朋友聊聊， 感受他們對你的關心， 也可以尋求外界的協助， 有時轉個彎，多個人幫忙想想， 問題會更容易被解決。 當你絕望時，別忘了，烏雲後仍有太陽的溫暖！！ 交通大學諮商中心電話：03-5712121分機51303 交通大學軍訓室電話：0966-807-278 或 03-5131339 行政院衛生署安心專線：0800-788-995（請幫幫，救救我） 張老師專線：1980 生命線專線：1995 面臨他人生命的關鍵時刻，該如何協助他？？ 常聽到自殺者的家人、朋友自責說：「早知道…..就不會發生了」或是「我能再多注意一點…….可能就沒事了」等。自殺是可以預防的嗎？是的！！只要我們能多留意一下身旁的人發出的訊號，我們可能就是他人生命中的一個天使。 當我們發現身旁他人出現以下警訊時，要特別留心注意他的狀況： 他常提到他想要死，覺得活著沒有意義。例如：「我好痛苦，不想活了」。 他將心愛的東西分送他人，並且安排掛心的事物。 他的態度想法突然改變，原本樂觀的人突然變的很消極悲觀。 他的生活行為改變，他可能變的沒有食慾，睡眠不正常，或對原本感興趣的事物失去興趣。 他變的社交退縮，封閉自己，健談的人變的沈默寡言，或是有些人突然沈溺於網路世界中，不再跟真實世界的人們來往。 當發現身旁的人出現以上警訊時我們該如何協助他？這裡提供一些協助的建議： 傾聽：真誠的傾聽他的問題，不要給予批評或建議，也不要空泛的試著安慰他（如：想開點，會沒有事的）。 支持：向他表達出你的關心，讓他知道還是有人在意他的，給予他情感支持。 尋求協助：這時的他需要專業協助，所以請跟諮商中心聯絡，讓諮商中心一起想想辦法來幫助他度過這生命的難關。 如果發現身旁的人已經透露具體的自殺計畫，例如確定的自殺時間、確定的自殺方式或是已取得自殺工具，這時千萬不要離開他！ 請陪伴著他，並同時聯繫諮商中心或是其他相關單位（如教官）過來協助。 您一時的溫暖陪伴將照亮一個新出發的生命！！ 交通大學諮商中心 中心地址：交通大學光復校區學生活動中心三樓（新竹市300大學路1001號） 聯絡電話：03-5712121分機51303 聯絡傳真：03-5720886 電子郵件：counsel@cc.nctu.edu.tw 諮商中心關心您！！ 二、交通大學重大緊急校安事件處理流程圖 接獲重大緊急校安事件 民眾通報 學生反映 學校主動發現 家長通報 警方通報 通報學校校安中心〈教官室分機31339， 專線電話 03-5131339，或駐警隊分機 50000〉 掌握正確災害訊息〈人、事、時、地、物〉，通報督導單位〈如學務處、總務處、秘書室等〉 （人、事、時、地、物） 需其他單位協助 通報相關單位支援協助 (醫院、消防119、警察110、社工) 可自行處理 研判是否需要其他單位支援協助 檢討與改善(災害原因、校園防護、處置措施) 復原(輔導、慰助、補課、設施修復) 通知家屬及相關單位、設立專責發言人 消除危險源(滅火、斷電、移除危險物品、壓制、驅離歹徒) 使人員遠離危險源(疏散、避難、封鎖、管制進入、通知警告、停課、安置、就醫) 學校適當資源人力介入〈如諮商中心〉. 結束