供应链合作伙伴选择问题研究综述.pdfVIP

评估模型。在建立模型阶段，利用不间的算法和不同的参 数值构建了一组模型，如何评价这些模型，从而选择最精确的 模型。目前有若干个较为常用的工具可以评估一个模割的质 撮，最有名的是提升固，官通过模型预测测试数据集的值。基于 模盟预测得到的值和概率，以阁形的方式显示出来。在模型的 评估阶段，不仅要利用工具来评估模型的精确性，还必须与商 业分析人员讨论所发现模式的意义。在基于－个数据集构建了 一个关联模型中，可能会发现某种规则，为了更好的脸证规则， 与具有相关锁域知识的分析员合作是非常重要的。 预测未来。在大多数数据挖掘项目中，找出模式只是基础工 作，最终的目标是利用这些模型进行预测。比如在银行事例中，可 能构建一个关于贷款风险评估的模型，每天有成千上万笔贷款业 务，可以利用风险评估模型预测每－笔贷款业务潜在的风险。 三、数据挖掘在窑户关系管理（CRM）中的应用 数据挖掘作为一种商业债息处理技术可以在企业管理睿 户生命周期的各个阶段发挥作用，包括争取新客户，保留原宿 睿户，让已有的客户创造更多的利润等，能够帮助企业了解事 户的特点，提供个性化的服务。 客户获取。客户获取是吸引潜在窑户，并将他们变成客户 的过程。通常通过广告和口头消息以及有目标的市场营销来实 现。数据愤拥在获取过程中扮横囔要角色。传统的获取睿户的 方法有如志、报纸、广告及直邮、电话直销等方式的结合。但随 着模式复杂性的增加以及客户对象的数据景和细度的增加，传 统的依靠经验的方式巴不能胜任了，目前由于牒体的现代化趋 势而使目录、电话、电视、网络等数据库直销方式受到青睐。 客户激活。一旦潜在睿户表现出某种兴趣，就会有激活过 程，激情是一个操作过穗，关校的是谢~需求。当睿户在商业插 动过程中没有以版有的方式移动的时候，数据拮据能找到原 因，并了解在激活期间是什么特征导致窑户激活失败，通过数 据拉掘的结果来更好地政良操作过程，来保持潜在的有价值的 客户． 客户关系管理。一旦潜在的客户变成客户，工作的目标就 是增加睿户的价值。通过提升销售、交叉销售、剌激销售等方式 来增加客户的价值。比如通过预宵性建模，来定位哪些宣传对 哪些客户是最好的目标。通过数据拮掘找出每位客户的不同的 潜在需求，井发现需求之间的关联。 窑户保持。害户保持有两种方法，一是通过了解窑户保有 期的生存分析p二二是预制t住在未来很短的时间内会离开。通过 预言性建模挖掘出在不久的将来会离开的客户，投入更多资金 和进行更集中的营销活动来挽留每f宽容户。 赢因。对于巳离开的客户，仍然有可能吸引｜他们回来，赢四 就是通过提供激励、产品和价格提胁，拉回有价恼的客户。 作者单位：淮阴工学院级济管级学院 参考文献： [I］杨光．浅析数据挖掘在CRM中的应用［J］.情报科学，2005,2,23. [2]ZhaoHui Tang. f1I祝芳译．数据挖掘原理与应用由SQL Server 2005数据库［J］.北京 2清华大学出版社，2007 .1 [3]Michael J. A. Berry. 另1)5丧芳译”数据挖掘技术［M］.北京：机械工 业出版社，2006.7. 供 1良链令你伙伴 i惠特向－研咙能使 供 ：＆ 钝 供应链合作伙伴选 择问题研究综述 文／何晓兰 搞哥哥：本文综述了阁内供应链管理中合作伙伴选择问题的研 究现状。从研究的对象和方法两个方询，对该领域的研究成果进 行了分类和总结。最后，结合我国供应链合作伙伴选择中的实际问 题，指出了现有研究中仍存在的空白和薄弱点。 关键词：物流管理；供应链；合作伙伴；综述 中固份提号z F253.4 文献标识码： A 立意娼号： 1005…6432(2007)45阳0093-02 Survey of Partner Selection Based on Supply Chain Management HeXiaolan (Northwest Teehnolo份F University) Abstract: This paper reviews the research and development of partner selection based on supply chain management in domestic. According to the di的rences of o均ects and methodologies, we classi行 the research results. Then we point out that there still are some blanks and weaknesses in existing researches combining our real problems to supply cha