中小学课外辅导机构营销方式小结.doc

中小学课外辅导机构营销方式小结(非正规的教育机构可借鉴) ? 　中小学课外辅导机构营销方式小结(非正规的教育机构可借鉴)　　⑴培训机构的定位：少儿、中小学培训、英语、计算机、会计、美术、音乐、企业培训、软件工程师、办公软件等等。　　　　⑵课程设置及定价策略：课程设置需要借鉴其他机构的方略，一般暑假价格偏低，其他时间偏高，突出特色（师资力量（名师）、教学管理方法（先进、严格）、学习效果（学习前后比较）、教学内容计划（让任课老师根据我们制定的策略及教学方略走而不是我们跟着老师走）、培养方案、后期服务、教学环境、住宿情况），要有高价班以拔高自己。要实事求是，在此基础上可以稍加扩大，起码能够保证教学质量才行。　　　　⑶宣传策略、手段及注意事项： ①传统的传单发放（包括自己雇佣的大学生，还要力争找到需要宣传学校的学生，带到学校内发行，在家长会时冲进教室发放传单，需要有本校学生配合，此学生需要提前培养，提前选拔，高工资争取） ②在人流密集或学校附近摆桌子，扯条幅，支帐篷，发传单，有多人负责宣传讲解（需要和城管处理好关系）。选择宣传时间非常重要，一般是中考前就开始宣传，在中考时达到高潮，开始大规模的营销（200 人次*40元=8000元），传单大规模的发放，重点要针对在学校放学前开车等孩子的父母身上，力争不拉一人的宣传效果，宣传人员必须态度良好的向家长推荐及讲解，中考（其它考试一样）时在学校门口方大棚赠矿泉水、放手提购物袋，给家长以温馨的感觉，争取好感，争取在这方面下功夫，找方法。在中考或高考时打出横幅说命中多少分，往多了说。 ③雇佣大学生做客服打电话咨询父母是否给自己孩子报一个辅导班。这些联系方式的来源则是，一、让营销人员花钱买通初高中的班长团支书或其他有同学，获得通讯录得同学二、从学校的手中买得通讯录，该同学录一般包括父母的具体情况及号码，通过得到的通讯录寄平信给家长，平信包括邀请参加报告会的宣传单、邀请信。 ④公关学校：花钱买通校领导，得到校内宣传的特权，校领导提供学生资料，向班主任推荐该辅导机构，班主任向学生推荐辅导机构，班主任有回扣，校领导也有回扣。可以找一个有此爱好的老师负责校内工作招生，给与提成。 ⑤让初高中的毕业生回校公关学校的班主任或级部主任等，给该人提成，由他分配提成给给他帮助招生的人。 ⑥同城寄平信给家长，给家长的一封信和招生简章等（需要买地址资料）。平信的效果评估，平信内容起码要真实，不能将过时的信息再发给家长，容易让人更反感，应该更侧重有利于自家孩子的学习提高才行，要打动家长，要不然会起反作用，首先第一映像就以为是来赚钱的就不再感兴趣，而且特色不是很突出，只是价格高而已，不知是否物有所值。小区营销，把宣传做到小区，找到合作伙伴，找居委会（或其他没事的老太太）帮忙代理。 ⑦开专家、博士报告会，提前大规模宣传报告会，争取使更多的家长知道报告会，实行现场报名，必须找好专人负责维护现场秩序，负责招生的任务，提前通知好专家好好宣传一下辅导机构，以免出现不知所云的情况。提前找好报告会地址、确定报告会时间及报告会的内容；当天需找大量的漂亮客服及引导；当天有可能出现其他辅导机构到会场发放传单情况，须好好处理，避免闹僵。开报告会需要注意的有仔细检查多媒体是否能否使用，话筒及其它设备情况，需备用设备（电脑、音响、话筒等），报告会专家的喝水问题需解决，是喝热水还是喝矿泉水，喝热水时是自带水瓶还是我们买一个作为纪念。必须找一个报告会总负责。 ⑧网络营销，依靠网站来宣传。例在本地有知名度的网站做广告，针对招生高峰期来做宣传。首页要体现。也要维护好自己的网站。 ⑨平面媒体宣传，在本地的报纸上做宣传。一般地区性的小报头版的3*4大小的方框广告也就是350元左右，例鲁中晨报。 ⑩展板宣传，制作小的宣传板在学校周围挂放。 ⑾高价策略，配备高水平的教师，开办特训班、协议保过班（主要靠比率来赚钱）不过全额退款，提前进行水平测试选择等。 ⑿在公交车费方面的宣传要注意，应该是只需要支付正常的公交费，其他费用再由我们解决。在各县区的招生力争只招住宿生，假如不能在当地开班的情况下，安全问题要考虑到，买保险，签安全责任书等；空调教室需要提前找好出租空调的公司，到时直接安装；退费问题的处理很重要，如何处理将事关招生的多少，提前专门培训培训一下营销人员以减少退费状况。教室位置的选取也很重要。　　　　宣传原则：针对家长宣??，比针对学生宣传效果要好，因为家长是出钱方，更希望自己孩子学习好。针对家庭经济条件好的会更有效。　　　　⑷良好的后期关系维护：许诺要完成（例如该赠字典就赠，不能拖），服务态度要好，开展良好的关系营销，分阶段有目的的回访家长，孩子的学习情况。（多想一些花样）必须要求代理班主任处理好与学员的关系，首先卫生要按时打扫，学员有学习上的难