专题2-业务员岗位认知.ppt

业务员培训教程;“今天工作不努力，明天努力找工作！” “没有不好的市场，只有不好的销售人员！” “不换脑筋就换人！”　　?;业务员必备要诀（一）;业务员必备要诀（二）;专题二：业务员新手应知应会：;;;顶尖级的业务员形象;专题三：业务员岗位要求;市场营销知识 ------------ 如何全面认识市场营销，什么是真正的市场营销？;心理学在营销中的应用;不懂产品知识，就很难成功销售;;;;人际关系测试题：;;;;积极的人象太阳，走到那里那里亮 ;消极的人象月亮，初一十五不一样;案例分析;主动心态; ;;双赢心态;一则空杯心态的故事;海纳百川，有容乃大（一） ;海纳百川，有容乃大（二）;海纳百川，有容乃大（三）;自信的心态 ------业务员的最大敌人就是缺乏自信 ;相信自己是一只雄鹰;行动的心态 ;学习的心态;能力要求： 业务是从市场上学出来的，不是从???里学出来的 ;交际能力;创新能力;表达能力;应变能力（一）;应变能力案例分析;应变能力（二）;自控能力;与同事的相处;;;保持交往的弹性;原则：世上没有不可交的同事;;不是对手就是朋友;没有永远的敌人，也难有永远的朋友;职场人际关系五要素：;常人理想境界之沟通;与同事相处箴言;无声电影的判断练习：;光会吃苦还不够，还必须学会思考