产业集群技术创新的缄默知识论（上）.docVIP

　　产业集群技术创新的缄默知识论（上） 一、缄默知识和知识转化 所谓知识是一种有价值的智能结晶，可以通过信息、经验心得、抽象的观念、标准作业程序、系统化的文件、具体的技术等方式呈现。知识呈现的形式虽然有很多种，但在本质上都必须具备创造附加价值的效果，否则就不能被称为知识。因此引进、 学习 、扩散、创新知识，一直都是人类 社会 发展 的特征，也是驱动社会进步的最主要力量。根据知识能否清晰地表述和有效的转移，可以把知识资源可分为显性知识（explicit knoension)是西方学术界第一个对缄默知识及缄默认识与科学研究进行较为系统地探讨和 分析 的著作。波兰尼认为：“缄默知识就是存在于个人头脑中的、存在于某个特定环境下的、难以正规化、难以沟通的知识，是知识创新的关键部分。”波兰尼认为，人们在 教育 活动中只有以缄默知识为基础，才能意识到自己的理智力量。他基于“我们知道的东西比我们能够告诉他人的东西要多”这一认识论命题，即人类通过认识活动所获得知识包括了他们通过言语、文字或者符号的方式表达出来的知识，但是却不止于这些知识。在这些知识之外，还存在着其它类型的知识，这种其它类型的知识就是缄默知识。按波兰尼的观点缄默知识或者缄默认识是人类所有显性知识的“向导”和“主人”, 为人们的认识活动提供最终的解释性框架和知识信念，可见其重要性。美国管 理学 教授彼得.德鲁克（Peter F. Drucker）认为：缄默知识是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，主要来源于经验和技能的，学习的惟一 方法 是领悟和练习。1985年，美国耶鲁大学著名智力心理学家斯滕伯格（Robert J. Sternberg）也提出了自己的缄默知识概念。这里的缄默知识相对于传统智力测验所抽取的学术知识而言，是实践智力的一个标志。斯滕伯格认为，所谓缄默知识指的是以行动为导向的知识，是程序性的，它的获得一般不需要他人的帮助，它能促使个人实现自己所追求的价值目标。这类知识的获得与运用，对于现实的生活是很重要的。另外，缄默知识反映了从经验中学习的能力以及在追求和实现个人价值目标时运用知识的能力。按照斯滕伯格（Robert J. Sternberg）的观点，缄默知识有三个关键性的特征：缄默知识的获得很少需要别人的帮助或者环境的支持，主要通过个人的经验来获得；缄默知识是程序性的，是与行动紧密联系的、关于如何去行动、以行动为导向的知识；缄默知识对个人有实际的价值，所以它在实际生活中非常有用的。缄默知识的这三个特征是相互联系的，只有具备这三个共同特征才是缄默知识，仅仅具有其中一个特征并不能说明那就是缄默知识。在1987年，斯滕伯格和瓦格纳（Richard K.ental Models），亦即人们由内在心智制造、处理、模拟，以创造出其真实世界工作的模式，包含对真实和未来远景的意象，亦即“现在是什么”和“未来是什么”的概念。心智模式就如同典范、观点和信仰等，均可帮助个人理解并界定他们的世界。而缄默知识的技能元素则包括具体的技术、工艺和技巧。野中郁次郎也特别强调缄默知识和知识环境对于 企业 知识创造和共享的重要性。 野中郁次郎（Nonaka Ikujiro）认为缄默知识与显性知识之间是可以互动转化的，是一个永无休止的循环过程，并提出了知识转化的四种模式，简称为SECI模型“SECI”模型（ the SECI Model）（图1）：（1）社会化（Socialization），从缄默知识到缄默知识，也是个体交流共享缄默知识的过程。用“社会化”一词主要是强调缄默知识的交流是通过社会或团体成员的共同活动来进行的。最常见的就是工厂和学校中惯用的“师徒模式”。（2）外在化（Externalization）：从缄默知识到显性知识。通过努力，个体可以在一定程度上将缄默知识转化为显性知识，并将之传授给他人。外在化是知识创造的关键，因为知识的发展过程正是缄默知识不断向显性知识转化和新的显性知识不断生成的过程。这个过程常需要使用一定的技术来帮助个体将自己观点和意象外化成为词语、概念、形象化语言（如比喻、类比或描述），或者图像。（3）融合化(bination）。从缄默知识到显性知识，是一种把概念综合成知识系统的过程。这个知识转换模型包括组合不同显性知识躯体。个人抽取和组合知识的方式是通过 斯班德（Spender，1996）则结合显性与缄默的知识类型，个人与 社会 的 分析 层次，建立一个组织的知识资源矩阵，如表1。这四种类型构成了 企业 的知识资源，其中 Spender 认为“集体的知识”是一种最可靠且最具策略重要性的组织资源，Nahapiet and Ghoshal (1998) 则称之为“智识资本”（intellectual capital）。“智识资本”系指个人与团队能给公司