假如我是服务对象活动方案.doc

新塘乡农业服务中心 开展“假如我是服务对象”大讨论活动 活 动 方 案 为切实贯彻落实好中央、省、州、市、乡深入开展党的群众路线教育实践活动精神，根据新塘乡党委（新乡发[2014] 7号）文件要求，按照中心党的群众路线教育实践活动安排部署，中心党支部研究决定在中心深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动，现制定如下实施方案： 一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八届三中全会精神和中央、省、州、市、乡关于深入开展党的群众路线教育实践活动精神，通过广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，促进干部改进作风，增强宗旨意识和群众观念，进一步改善服务态度，提高服务质量，为重塑新塘农业辉煌创造良好的发展环境和服务环境。 二、参加范围 中心全体干部职工。确保从领导层到一线服务人员不漏人员实现全覆盖。 三、方法步骤和内容 中心大讨论活动集中在3月至4月开展，按照深入讨论、查摆问题、对照整改三个基本环节进行，具体安排如下： 第一阶段：深入讨论。召开中心“假如我是服务对象”大讨论活动动员会。领导干部立足职务、服务人员立足岗位，开展大讨论，进行换位思考。领导干部要思考：假如我是普通职工，我盼望什么样的领导？什么样的服务态度？普通职工要思考：假如我是农民，我盼望什么样的农技员？我盼望什么样的服务流程？什么样的工作效率？通过换位思考，增加理解，进一步沟通与人民群众的感情。组织党员干部进行换位思考，组织交流谈体会，重点做到“五谈”（谈群众的需求、谈发现的问题、谈存在的差距、谈自己的感受、谈今后的打算）。要求党员干部人人参与，集中讨论次数不少于2次 第二阶段：查摆问题。在深入讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，围绕干部作风建设，深入思考干部如何加强作风建设，怎样建设一支纪律严明的农技员队伍？如何开拓创新、奋发有为，怎样杜绝“庸懒散软、虚浮慢怨”问题的发生？个别人员存在的、影响农技队伍形象的突出问题有哪些，要采取怎样的措施解决？如何设身处地为农民考虑，不断改善农技服务行为？采取“六个一”（召开一次本单位全体干部参加的动员大会;举办一次学习交流会;开展一次大走访;开展一次自查整改活动,每名职工撰写不少于2000字的自查剖析整改材料;完善一批规章制度;开展一次大讨论活动满意度测评活动）措施, 解决问题，真正改进工作作风，树立良好形象。 第三阶段：对照整改。针对在大讨论活动中排查出来的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。一是单位和个人要撰写对照检查材料；二是单位和个人要制定整改方案，明确整改事项、整改时限、整改措施；三是组织开展专项整治活动。通过换位体验、交流体会，查找问题、解决问题，促进作风养成，把解决群众关注的实际问题贯穿始终，做到在群众最盼的地方慰民心，在群众最急的地方见真情，在群众最怨的地方改作风，在群众最需的地方做工作，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，进一步密切党同人民群众的血肉联系。 四、活动要求 1、组织领导。成立由中心主任陈月章任组长，王先锋为副组长 “假如我是服务对象”大讨论活动领导小组，领导小组下设办公室，谭必珍任办公室主任。 2、在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去不遮丑、不护短开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。每名职工都要撰写自查剖析整改材料，于3月底前上交办公室。 3、中心领导要发挥带头示范作用，带头学习规定，带头查摆问题，带头整改，带头撰写自查剖析整改材料。 4、加强宣传。加大“假如我是服务对象”宣传力度。注重挖掘先进典型，用身边人和事教育和感染身边的人，总结出有影响、有价值的的经验和作法。 新塘乡农业服务中心 2014年3月7日